位于密歇根州的Corewell Health将推出Abridge的人工智能支持的临床文档工具。Abridge首席执行官Shiv Rao表示，这是Abridge迄今为止最大的医疗系统合作伙伴关系之一。
简报：
- Corewell Health周四宣布，将推出Abridge的人工智能支持的临床文档助手。
- 该工具将记录医生与患者之间的对话，然后生成供医生审查的临床笔记。Corewell还将使用Abridge为患者起草访问摘要。
- Abridge首席执行官Shiv Rao告诉《Healthcare Dive》，此次部署是Abridge最大的医疗系统合作伙伴关系之一。该技术将提供给21家医院和300多个门诊及后期急性护理地点的4,000名雇用医生和高级执业医生。
洞察：
Corewell首席数字和信息官Jason Joseph在接受采访时表示，该文档工具将在未来一两年内逐步推广到医生手中。医疗系统还计划评估哪些专科和工作流程可以从该产品中受益，例如护理或呼吸治疗。
Abridge的最新部署正值临床文档成为人工智能的热门应用场景之际。医生们长期以来一直报告称，他们每天需要花费数小时在电子健康记录中做笔记和其他行政工作，有时这些工作会延续到下班后，占用直接照顾患者的时间。技术和许多医疗系统认为，人工智能可以减轻医生的行政负担，防止职业倦怠。
在Corewell进行的一项为期90天的试点项目中，接受调查的医生每周平均花费2.2小时在下班后的文档记录上，而实施人工智能笔记工具前这一时间为4.3小时。85%的受访者表示他们对工作的满意度更高，90%的受访者报告称，他们可以给予患者更多的专注时间，根据医疗系统的数据。
“我们对医护人员的要求很高，我们知道随着人口老龄化和医疗行业劳动力的减少，这些需求只会增加，”Joseph说。“因此，这些是我们可以做出的投资，以使情况在长期内变得更好、更可控。”
Corewell还将使用Abridge生成患者访问摘要，该摘要将以八年级水平编写，以确保患者能够轻松理解他们的护理。Abridge首席执行官Rao表示，这可以避免患者试图在患者门户中筛选技术细节和医学术语时提出的问题。该摘要还需要由医生在最终确定前进行审查。
“可以理解的是，我可能会收到患者的留言，问‘那个术语是什么意思？我在谷歌上查过，听起来很可怕。我不记得你曾经说过这个’，”Rao说。“我们从公司成立以来，自2018年以来就认识到，我们需要在这两个终端用户之间找到平衡点，创造价值。”
Corewell的这次部署紧随Abridge今年与多家医疗系统的合作，包括加州奥克兰的Kaiser Permanente。然而，人工智能文档市场竞争激烈，包括微软的Nuance Communications、Suki、亚马逊、Veradigm和Oracle等公司。随着人工智能成为医疗保健领域的热门技术，专家表示，领导者在部署这些工具时需要谨慎，重点关注准确性偏见等风险。
专家在10月的HLTH会议上表示，在涉及临床决策的产品之前，自动化行政和后台任务可能是更安全的起点。尽管如此，使用人工智能文档工具时，医生在签字前验证文本的关键性仍然至关重要，Joseph说。
“我们在任何涉及临床空间的人工智能应用中都强调了‘人在环路’过程的重要性，”他说。
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