北约克郡医院即将推出一项先驱项目，让患者和护理人员在家中就能虚拟游览医院。这项创新计划正在罗斯伯里公园医院（Middlesbrough）的戴尔斯韦单元进行，将拍摄接待处、走廊和咖啡厅等公共区域的360度虚拟导览。
如果该项目受欢迎，未来一年内，该理念有望推广到至少十个特斯、艾斯克和威尔山谷NHS基金会（TEWV）的其他站点。
“我们了解到许多人第一次去医院时会感到焦虑，”TEWV参与和沟通团队的高级管理员Dawn Teeley说。“这个想法来自我参加的一次会议，成员们认为如果人们事先知道一个地方的样子，可能会减少他们的焦虑感。”
“这让我想到了房产网站上的照片导览。我开始研究如何将其改编以支持我们的患者，很高兴看到这一想法成为现实。”她补充道，“这不仅有助于缓解对未知的担忧，还可以帮助那些关心无障碍问题的人，或任何希望在访问前了解更多情况的人。”
为了创建这些详细的数字复制品，项目使用了高技术摄像头、红外传感器和人工智能。最终的图像将用于创建一个3D导览，用户可以在家中通过手机、笔记本电脑或平板电脑查看。
“如果有人想知道接待处在哪儿，他们只需在自己的沙发上查看空间即可，”负责创建导览的C3Sixty公司（位于Sedgefield）的Marc Thorneycroft说。“但这不仅仅是一个虚拟导览。它还可以包括信息、地图和视频，我们可以根据需要不断添加新信息。如果能帮助到人们，那真是太棒了。”
TEWV的地产、设施和资本总监Simon Adamson表示：“这种技术已经在其他行业应用了多年。如果我们能利用它来改善患者、护理人员和员工对我们站点和服务的访问体验，那当然是件好事。提前了解建筑的外观和感觉可以大大简化访问过程，不仅对于可能感到焦虑的人有帮助，也方便他们在不熟悉的环境中找到方向。”
一旦虚拟导览完成，将托管在信托网站上。未来的患者预约通知中也可能包含直接链接到导览的链接。
TEWV共创负责人Liam Corbally说：“我还记得第一次被告知需要去某个服务时的感觉。当时我已经很紧张，甚至难以离开家。对我来说，能够预先可视化我要去的地方、它的样子，甚至是洗手间在哪里，都是克服焦虑的关键部分。如果当时有这样的工具，对我会有很大的帮助。现在我们有了这样的技术，真是令人兴奋。”
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