也许我参加的会议太多了，但当你身处一群真正的专家之中时，你是能感受到的。你会从他们的言谈和参与者的反应中察觉到这一点。这就是我在HFMA年度会议上参加由Accuity主办的“临床收入周期转型：来自三个系统的要点”会议时所看到的。看看这个令人印象深刻的小组成员阵容：
- Shelley Clyne，医学博士、公共卫生硕士，来自Mass General Brigham（麻省总医院布里格姆）
- J.J. Melin，来自MultiCare Health System（多关爱医疗系统）
- Anne E. Robertucci，来自Prisma Health（棱镜健康）
- Candice Daszewski，来自Accuity
我能够在社交媒体上分享他们在小组讨论中分享的一些关键见解和观点，你也可以在下面找到这些内容以及一些额外的评论。
收入周期管理（RCM）是否需要转型？我认为这是一个开放性的问题。然而，对我来说并不像是一个开放性问题是，RCM将会通过技术进行转型。你对此有何看法？
JJ Melin 是本次小组讨论中的明星。他毫不畏惧地坦率表达他和他的组织的真实情况，并且还带有非常幽默的语气。在这种情况下，他强调了在HFMA上大家都在谈论的内容。他们的组织正在发展壮大，但来自医疗领导层的要求却是控制成本。这对任何领导者来说都是一个难以平衡的任务。
如果你正在从事与医疗领域收入周期管理相关的产品工作，那你最好关注如何提高净收入。如果你不这样做，那么从这个小组的角度来看，你可能会陷入麻烦。这是他们最优先考虑的事情。
许多医疗服务提供机构并没有意识到他们所拥有的权力。此外，有些人担心这会对患者产生影响。然而，残酷的现实是，对于那些行为不当的支付方，供应商必须追究其责任。否则，什么都不会改变。不过，他们也承认，一旦被问责，支付方往往会迅速改变以保住你的业务。
在生活、工作和收入周期管理中保持平衡始终是一个挑战。感谢Accuity和小组中的其他成员提供了一份他们认为对医疗机构重要的关键关注领域的清单。诊断相关组（DRG）降级是会议上的热门话题，但我没有听到多少解决方案。
这可能是本次会议中最让我喜欢的一句话。它让我想起了那句著名的格言：“忙碌并不等于有效”。另外，你衡量的东西很重要。
赞许Clyne博士指出查询并不是正确的指标。这可能被称为一种虚荣指标。她建议更高的病例组合指数（CMI）和更少的查询会是一个更好的结果。
肯定有一种演变正在进行，而人工智能（AI）和临床文档改进（CDI）将会有一次有趣的“舞蹈”。它们实际上是相辅相成的，但要达到这一目标的道路将会有些坎坷。在许多方面，AI还不比人类做得好，但这种情况正在迅速改变。我们的组织文化是否准备好接受变革？
这可能是关于AI和CDI的最佳建议。AI将显著改善它，但不要分心。专注于你的关键绩效指标（KPI），你就会知道该工具是否适合你。
Robertucci 的这条评论令人大开眼界。她说得对，创新是必要的，因为医疗领域，特别是CDI和RCM领域存在劳动力短缺问题。我们无法通过增加人力来解决这个问题。我也很喜欢这种认识，即另一种解决劳动力短缺的方法是与该领域的供应商合作。如果选择了正确的合作伙伴，我经常看到这种方法取得很好的效果。
想看看RCM中CDI的未来是什么样子吗？查看上面小组提供的列表。你同意还是不同意这份清单？你会添加什么？
在关于AI医疗抄写员的讨论中，很高兴听到收入周期管理和CDI的观点。Robertucci 强调了这种在收入周期管理和CDI方面的变化对于减轻医生负担至关重要。这种变化需要在护理点发生，而这似乎正是许多AI医疗抄写员所提供的机会或正在努力的方向。
这是医疗领域的一个大问题，也是导致职业倦怠的主要原因之一。解决方案是什么？我认为答案将是能够减轻医生记录负担的技术，使他们能够做自己受过训练去做的事情。正如一位发言人所说，医生并没有受过记录报销信息的训练，但今天他们却被要求这样做。然而，这种情况正在改变。
小组对AI医疗抄写员/环境临床语音记录的进展持相当乐观的态度。然而，他们也承认目前它的应用范围有限。例如，他们甚至还没有关注诊断相关组（DRGs）。
当一个会议有像上面那样的精彩总结幻灯片时，我总是非常喜欢。干得好，Accuity，感谢你们组织这次HFMA的临床收入周期专家小组。
你怎么看待上述要点？有什么你会删除或添加的吗？请在社交媒体上告诉我们。
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