在帮助神经多样性人群克服社交障碍方面，AI聊天机器人正成为意想不到的助力工具。临床心理学家梅拉尼·卡兹曼（Dr. Melanie Katzman）指出，像OpenAI开发的ChatGPT等AI工具能为自闭症、ADHD（注意缺陷多动障碍）等人群提供实时社交场景指引，尽管存在过度依赖的风险，但许多用户已将其视为生活必需。
开普敦的恐怖片导演凯特·达特曼（Kate D'hotman）患有自闭症和ADHD，她自述无法理解社会信号："我以前常困惑他人如何解读社交暗示"。2022年起她开始用ChatGPT作为"沟通编辑"，例如将与老板沟通的要点上传，请AI分析措辞和语境。当她上传与好友的全部聊天记录时，AI帮助她识别了可能引发误解的表述，这种非评判性反馈是人类互动中难以获得的。
英国肯特郡的萨拉·里克伍德（Sarah Rickwood）也有类似体验。这位ADHD与自闭症患者表示，AI让她能更清晰地组织商业邮件和项目提案。全球数据显示，AI使用率较2024年激增48%，OpenAI每周活跃用户已超4亿。
澳大利亚纽卡斯尔工程师迈克尔·丹尼尔开发了"神经翻译器"（Neurotranslator），这个AI助手帮助他避免了与神经典型人士的沟通误解。某次他称赞妻子衣着时未意识到潜在冒犯，经过神经翻译器分析，他才理解需要补充积极肯定。该工具付费订阅已达每月200人。
但技术依赖的隐患同样存在。伦敦计算机科学家拉里萨·苏世（Larissa Suzuki）警告："过度依赖可能削弱自主社交能力"。微软与卡内基梅隆的研究显示，长期使用AI可能导致关键思维能力衰退。临床心理学家卡兹曼指出，AI无法替代治疗师引导突破舒适区的功能。
对达特曼而言，放弃AI辅助可能意味着重返确诊初期的孤立状态："那年我几乎足不出户"。如今她将AI视为社会融合的生命线，这折射出技术带来的现实矛盾——既提供支持又可能制造新困境。
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