黎皇山副教授博士认为，人工智能在医疗保健领域尤为重要，因为它可以诊断疾病，但只有医生才能真正理解患者。
以人工智能（AI）为核心的第四次工业革命正在深刻改变包括医疗保健在内的多个领域。鉴于支持诊断和治疗技术的快速发展，许多人不禁要问：AI是否会取代甚至夺走医生未来的工作？
在接受VietNamNet记者采访时，河内国家大学信息研究院高级应用人工智能国际研究中心副主任兼主任黎皇山副教授肯定表示：AI正在并将继续在医疗保健领域发挥非常重要的作用，但它无法取代医生。
AI协助诊断并优化医疗流程。
据黎皇山副教授介绍，现实表明，AI在支持医学检查、治疗和咨询方面已证明其价值。在新冠疫情期间，越南卫生部宣布了多项通过胸部X光进行筛查的AI应用。国家肺科医院将AI应用于结核病筛查，帮助缩短时间并将部署能力扩展到基层。
（插图：Midjourney）
与此同时，108中央军医院部署了一套语音转文本准确率超过85%的AI系统，帮助医生节省记录时间，更专注于检查和治疗。
黎皇山副教授表示：“AI为医疗行业带来诸多益处，尤其是改善工作流程并提高效率。得益于其支持自动化诊断的能力，医生可以减少信息处理时间，从而优先处理紧急或罕见病例。此外，AI还有助于减少行政程序、标准化报告并最小化可避免的错误——这在医疗系统压力巨大且各地资源分配不均的背景下尤为重要。”
AI无法取代医生的角色。
然而，黎皇山副教授强调，AI只能协助处理部分任务，无法取代医生的角色、职能和责任。医生的工作不仅包括诊断，还涉及解释、法律责任以及向患者提供建议。
即使当今最先进的AI系统也仅能基于过去数据提供有关患者病情和治疗方案的预测。然而在现实中，许多有效疗法并不依赖大数据或统计模型，而是基于医生对每位患者的理解和直觉。
黎皇山副教授强调：“AI可以诊断疾病，但只有医生才能真正理解患者。”一位好医生不仅关注检测结果（硬数据），还会观察患者的面色、步态和心理反应（软数据），而这些是AI难以完全掌握的。
照片：N. Huyen
阻止AI取代医生的另一个关键因素是法律和伦理问题。目前尚无法律框架承认AI为具有签署医疗记录或承担法律责任能力的合法实体。在越南医疗专业委员会中，AI仅被视为“高级辅助临床检查”，其结果必须由医生验证并签字确认。
此外，情商和同理心是医疗职业的核心价值。一位晚期癌症患者需要陪伴、安慰和人道决策，而非机器冷冰冰的预测数字。AI无法“握住患者的手”，也无法与患者家属分担痛苦。
因此，根据黎皇山副教授的观点，AI是帮助医生更好地工作的工具，而非取代医生的工具。
ChatGPT并非医生的替代品。
黎皇山副教授还警告了人们使用ChatGPT等多功能聊天机器人支持医疗检查和治疗的趋势。这可能带来风险：聊天机器人仅允许信息搜索和综合，但并非用于取代医生做出结论的工具。在某些情况下，聊天机器人甚至可能扭曲信息、提供错误结论，并可能忽视重要因素和区域差异，对患者构成风险。
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