随着多元文化人口占美国总人口的40%以上，这份报告概述了一个六阶段路线图，用于制定具有文化背景的健康计划。迈阿密和福茨华盛顿，宾夕法尼亚州，2024年11月12日——Republica Havas Health & M3 MI发布了他们的最新执行报告《行动中的公平：绘制多元化患者旅程以制定包容性策略》，这是医疗保健专业人士的重要指南，旨在解决多元文化社区的独特需求，推进医疗公平。
该报告基于2023/2024年MARS消费者健康研究，调查了超过40,000名受访者，特别关注23,138名患有慢性疾病的多元文化患者。报告提供了关于影响非裔美国人、西班牙裔美国人和亚裔美国人等群体的文化和社会经济障碍的关键见解，这些群体现在占美国人口的五分之二以上，并面临独特的医疗差异。
高达33%的美国成年人具有基本或低于基本的健康素养，而在多元文化群体中这一比例更低。其他关键发现包括47%的受访者仅在生病或受伤时寻求医疗服务；56%的受访者表示，药品广告提高了他们对药物的理解，并使他们更倾向于预约医疗服务提供者，显示出与白人相比，品牌直接接触这些群体时获得更高的信任度。
“通过数据驱动的方法理解和解决多元文化患者的障碍对于推进医疗公平至关重要，”Republica Havas Health的品牌战略执行副总裁Eirãsmin Lokpez-Cobo说，“这份报告提供了宝贵的见解，有助于提高文化能力，缩小护理差距，满足多样化的患者需求。”
Lokpez-Cobo是该报告的主要策划者，负责Republica Havas Health合作伙伴品牌的跨文化策略。她最近获得了MM+M女性杰出奖，并且是通过健康教育服务弱势女性的Wellness for Growth基金会的创始人，同时还是全国会议的行业演讲者。
报告分为患者旅程的六个阶段：疾病意识、疾病教育、治疗意识、治疗考虑、转化和患者依从性。每个阶段都提供了关键见解，以指导制定与文化相关的健康计划的可行策略。
“如今，医疗保健品牌及其代理机构需要访问可靠的人口统计数据，如MARS研究，以识别和理解多元文化人群的独特健康需求、动机和渠道偏好，”M3 MI的产品和研究运营副总裁Jayne Krahn指出。
Havas创意网络全球首席客户官兼Republica Havas首席执行官Jorge A. Plasencia补充道：“一个以医疗公平为重点的跨文化营销机构对于赋能合作伙伴品牌更好地服务多样化患者至关重要。Republica Havas Health自豪地引领这一有意义的变革。”
Republica Havas Health是一家由NMSDC认证的少数族裔和企业加级机构，领导跨文化健康和福祉营销，帮助品牌与多元文化受众建立真实有效的联系。《行动中的公平》是该系列报告的第一份，将探讨不同患者人群的障碍和动机。
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