概要
- 通用健康服务公司（Universal Health Services, UHS）和Hippocratic AI宣布推出一种AI代理工具，帮助临床医生在患者出院后进行随访电话。
- 这些生成式AI代理旨在通过快速检测患者的病情变化并回答他们的问题，更好地监控患者出院后的健康状况。
- UHS已经在其两家子公司进行了该计划的试点，并计划在未来扩展到其他地点。
详细内容
随着AI技术的热度不断上升，医疗系统越来越多地尝试像Hippocratic AI这样的代理工具，希望这些技术能够帮助简化临床医生的任务并减少他们的工作压力。
自主决策的AI代理（Agentic AI）在医疗保健领域越来越受欢迎，多家科技公司如Notable、Google Cloud和Salesforce都提供了类似的工具，声称可以减少工作人员的行政负担。
Hippocratic AI的工具作为患者出院后的第一个联系点。该公司表示，该工具会打电话给患者，审查药物使用说明，询问是否有新的或恶化的症状，并回答患者的问题。患者还可以选择与真人护士联系：UHS表示，临床医生可以在初始的AI电话后回拨患者。
UHS首先在其位于拉斯维加斯的Summerlin医院医学中心和德克萨斯州丹尼森市的Texoma医学中心启动了AI代理。该医疗系统称，患者对该工具的平均评分为9分（满分10分）。
一位发言人表示，由于良好的反馈，UHS计划在未来几个月内将该技术推广到超过10家美国医院。之后，UHS计划在其所有29家急性护理医院中推出这项技术。
“我们非常高兴看到患者对GenAI代理的整体参与度。迄今为止，我们已经取得了很高的成功，我们期待继续扩大样本量。”UHS总裁兼首席执行官马克·米勒说。
UHS表示，这些代理应该能让护士更高效地工作。然而，一些专家担心，医疗系统可能不会将AI节省的时间真正传递给临床医生。
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