微软的Dragon Copilot是一款基于人工智能的软件，旨在减轻全科医生（GP）的工作负担。这款软件将于今年晚些时候在英国推出。
根据英国政府宣布的一项290亿英镑的资金支持计划，Dragon Copilot将在英国国民医疗服务体系（NHS）中投入使用。这项资金支持计划旨在将“模拟医疗系统带入数字时代”。
英国医学协会（BMA）在2024年对3,200名全科医生注册者进行的一项调查显示，近四分之三的受访者因临床工作而感到疲惫和压力。皇家全科医学院（RCGP）的另一项调查发现，71%的全科医生认为他们的工作“极其”或“非常有压力”。
为了应对医生的职业倦怠问题，人工智能技术正在发挥越来越重要的作用。例如，在放射学领域，人工智能技术可以加速CT和MRI扫描的标注，帮助医生处理病例。
全科医生繁重的行政职责被认为是导致职业倦怠的关键因素之一。RCGP的一项单独调查显示，60%的全科医生表示，由于文书工作的负担，他们没有足够的时间在预约期间充分评估和治疗患者。
微软开发的基于人工智能、语音激活的标注软件Dragon Copilot旨在减轻全科医生的部分行政负担。该软件已于2025年5月在美国推出，并计划于今年晚些时候在英国发布。
微软英国和爱尔兰首席医疗信息官兼业务战略总监Simon Wallace博士参与了在一些NHS信托机构进行的为期六个月的Dragon Copilot试点项目。
Dragon Copilot在英国的发布紧随英国政府宣布的NHS在未来三年内将获得290亿英镑（391亿美元）资金支持的消息。其中，100亿英镑（135亿美元）将用于将“模拟医疗系统带入数字时代”。
《Medical Device Network》杂志在今年曼彻斯特举行的NHS ConFed展会上采访了Simon Wallace博士，了解更多关于Dragon Copilot的信息以及他对NHS资金支持的看法。
RL: 请介绍一下您与NHS合作进行的Dragon Copilot试点项目。
Simon Wallace博士（SW）: 试点项目已经进行了大约六个月，涉及约200名患者和八个医疗机构。我们正在对Dragon Copilot进行微调。例如，如果软件拼写药物名称不正确，或者有些内容本应被记录但未被记录，我们会详细检查这些细节，以确保我们在全面推广时提供的解决方案能够完全符合NHS的工作流程。
总体反馈是建设性的，患者对Dragon Copilot的潜力表示积极态度。我们正处于数字健康旅程的一个关键点，我相信这项技术将产生全面的影响。
RL: 从试点项目中还获得了哪些其他见解？
SW: 参与试点的临床医生希望确保软件的安全性，因此我们在六个月的试点过程中进行了严格的尽职调查，以确保其安全性。在组织层面，临床医生还希望了解该技术如何支持他们的实践者，改善患者体验，以及患者在诊所中的处理速度。
RL: Dragon Copilot为用户提供了哪些定制选项？
SW: 当临床医生设置平台时，他们可以选择调整平台以满足自己的需求。其中一个关键方面是风格。一些临床医生希望标注笔记更简洁，而神经科医生则可能喜欢详细的表述，因此可能会关闭平台的简洁选项。
用户还可以自定义模板的外观。例如，可以选择段落或项目符号的形式，使用正式语言、标准语言或患者友好的语言。例如，“呼吸急促”会标注为“shortness of breath”，而不是医学术语“dyspnoea”。
平台还包括一个库，其中可以存储一系列提示或模板。例如，如果我收到X光片并发现患者肺部有可疑阴影，需要胸科医生进行评估，他可能需要进行支气管镜检查并取活检。在这种情况下，我可以有一个提示来生成一封给临床专家的信，Dragon Copilot可以直接生成这封信。
所有这些都可以在后台完成。这里有一个平衡，既要实现定制化，也要标准化特定临床专业的输出，因为一些临床医生可能希望他们的信件以某种方式呈现。我们的整体角色是为最终用户提供一个工具包，并在定制化方面允许他们根据需要进行或多或少的调整。
RL: 您对最近宣布的NHS 290亿英镑资金支持有何看法？
SW: 任何资金支持都是受欢迎的。我认为支持这一资金支持的关键在于拥有适当的数字技术。这就是为什么许多人都期待看到NHS的十年计划。从模拟到数字的转变将是关键组成部分，医疗保健组织，无论是急性护理、初级护理还是心理健康部门，能够获得支持这些工具的资金将是非常受欢迎的。
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