一项研究发现，约五分之一的年轻人正在转向人工智能聊天机器人寻求心理健康建议。现代健康公司首席临床官杰西卡·沃特鲁斯博士今天加入我们。非常感谢您的到来。为什么会发生这种情况，博士？是的，早上好。感谢您的邀请。我认为这是一个很好的问题。我觉得归根结底我们需要考虑这样一个事实：人工智能很容易获取。它通常比更广泛地寻求心理健康护理要便宜得多，而且年轻人更习惯使用手机。我认为还有一部分原因确实是，与找治疗师等寻求心理健康护理相比，使用AI时可能感觉受到的评判或脆弱性更轻。公平地说，数据确实表明，使用AI谈论心理健康或感受的人的比例，与接受治疗或类似行为的年轻人比例相近。
好的，您也提到了其中的利弊。在心理健康方面，年轻人通常会问AI什么问题？有哪些典型的提示词？是的，这是个好问题。这项研究并没有具体涉及这一点。该研究只是提出了更广泛的问题，主要针对那些通用的大型语言模型（LLM）。你可以把重点放在ChatGPT或Claude上。它问的其实是，你是否曾与这类程序谈论过你的情绪，比如你是否悲伤、愤怒。所以这项研究并没有让我们了解年轻人与AI谈论的具体内容。因此，我们无法从数据中获得清晰的图景。我们知道人们正在谈论他们的感受。我们知道有时这可能是可以的。他们可能会做一些事情，比如询问基于证据的应对技巧，或者“我能做些什么来应对一次艰难的对话”。然后我们也知道有些情况下这并不奏效，而且可能这种支持水平并不适合人们的需求。
毫无疑问。我们知道今早有很多家长和监护人在观看。关于这个趋势和您刚才谈到的研究，他们需要了解什么？是的，绝对需要。我认为对家长来说最重要的一项发现是，虽然大约20%的年轻人与AI交谈，但在这20%中，大约60%的人没有告诉任何人。所以他们在这样做，但不一定会透露。这是私事，也是一种选择，但家长，尤其是年幼孩子的家长，可能并不清楚孩子与AI谈论的具体内容。因此，我们应该考虑的一些事情是：首先，作为家长，我们要思考自己如何树立健康使用AI的榜样——我们与AI谈论什么内容？使用频率如何？就像屏幕时间一样，我们如何向孩子示范？然后，与孩子展开基于好奇心的对话，而不是基于评判的对话，比如“你有没有和AI聊过你的感受？”“你聊了些什么？”真正尝试了解孩子如何将AI作为工具使用，而不附加评判，这样他们才能放心地向我们透露这些情况。
太棒了。您还提到，孩子和青少年常常模仿他们看到的行为。我们经常听到这句话：孩子基本上是从生活环境中学到的。很多时候，这就是起点。问题是，AI已经存在，聊天机器人已经存在，它们不会消失。那么，对于使用它们的年轻人来说，如何有效使用AI，同时在必要时仍然寻求真实的人际帮助和建议？是的，绝对如此。我认为这是一个很好的问题，我也完全同意您的观点。AI将长期存在，并且有可能对医疗保健（包括心理健康护理）产生重大影响。我认为对年轻人以及我们所有人来说，重要的是要成为有知识的消费者，了解我们正在使用的东西。例如，那些通用的大型语言模型，其目的是让我们保持参与。因此，有时它们可能会过度赞同，可能不会像心理健康专业人士在安全信任的环境中那样推动或挑战我们。所以重要的是，不要完全依赖AI进行这类讨论，也不要完全依赖AI来建立任何连接。因此，我建议年轻人以及尤其是年幼孩子的家长观察一下：人们是否正在疏远人际联系？是否不再像以前那样享受爱好或活动？这非常重要。另外，要理解AI可能是一种支持我们的工具，但当我们感到非常低落或挣扎时，仍有其他选择，比如寻找适当的、基于证据的心理健康护理，来真正解决一些症状。
沃特鲁斯博士，非常感谢。您今天提供了明智的建议，真正敦促我们要深入探索。不要止步于此，因为背后可能有更多的问题。她代表现代健康公司来到我们节目。我们很感激。非常感谢，保重。好的，谢谢。
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