微软公司正在为其Copilot聊天机器人添加一个专属的健康助手，加入了众多科技公司的行列，这些公司都押注于客户会转向人工智能工具来寻求医疗保健服务。
这家软件公司于周四推出了Copilot Health，这是其个人聊天机器人中的一个门户和聊天工具，并邀请美国用户上传他们的病史和来自可穿戴设备的数据。
微软消费者AI主管穆斯塔法·苏莱曼表示，公司希望复制定期就诊之外提供额外医生访问权限的私人医生服务（通常是一项订阅服务）的某些体验。
苏莱曼在接受采访时说：“我想象，很快将会有一个医疗超级智能，随时随地可供每个人使用，全天候24小时，为你提供完美、个性化、综合的健康信息精华。”
健康领域正迅速成为人工智能的拥挤赛道，人们纷纷向聊天机器人提出医疗问题，公司们争相增强这些工具，使其能够寻找数据中的模式，并与患者就其担忧进行交流。亚马逊公司本周早些时候在其网站和移动应用程序上推出了一款健康聊天机器人，扩大了此前仅向其One Medical初级保健会员提供的服务。OpenAI和Anthropic也拥有自己的专业健康聊天机器人。
微软的这项服务从向部分客户发出邀请开始，将位于公司的个人版Copilot中，这与打包在面向企业客户的软件中的功能不同。这家总部位于华盛顿州雷德蒙德的公司表示，对于个人版Copilot用户，健康数据将与聊天机器人的其他对话隔离开来。
该公司表示，它会对客户的健康数据进行加密，并在内部对其施加额外的安全控制。Copilot Health中的用户数据不会用于训练AI模型，用户可以随时删除他们的信息。
微软副总裁多米尼克·金是苏莱曼的长期合作者，他表示公司已经建立了一个内部临床团队，并就聊天机器人的建议和安全性咨询了数百名外部医生。
金表示，Copilot Health并非旨在提供最终诊断或正式治疗方案。在本周使用模拟患者数据进行的软件演示中，Copilot Health建议一位抱怨心脏病发作后下巴疼痛的用户“今天就去亲自评估”。
金说：“这是一项非常重要的技术，我们必须把它做好。”
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