药品短缺对患者健康的威胁已成为“令人痛苦的新常态”，药剂师发出警告。
代表超过10,000家社区药房的Community Pharmacy England发布的一份报告显示，药物短缺正在给患者带来“前所未有的”问题。
该组织对英格兰地区4,300多家药房的所有者以及1,600多名药房工作人员进行了调查，结果发现，相比三年前的调查，情况更加恶化。
调查发现：
- 约95%的药房工作人员表示，持续的药品短缺仍在给患者带来不便，而73%的人认为供应问题正在危及患者的健康；
- 许多药房面临患者因药品缺货或延迟供应而产生的愤怒情绪，其中79%报告了患者因无法获得药物而表现出攻击性行为；
- 86%的药房所有者表示，药品短缺导致患者不得不前往多家药房寻找所需药物；
- 寻找药品耗费员工大量时间，39%的药房员工每天需要花费一到两个小时试图获取药物，超过四分之一（26%）的员工每天花费超过两小时；
- 几乎一半（49%）的药房所有者表示，患者服务正因企业压力受到负面影响，而94%的人将此直接归因于药品供应问题。
Community Pharmacy England指出，仅在过去一年中，政府就为治疗精神分裂症、双相情感障碍、心绞痛、激素替代疗法（HRT）、抗生素如头孢氨苄（Cefalexin）和克拉霉素（Clarithromycin），以及心血管疾病和胰酶替代疗法等关键药物发布了严重短缺协议（SSPs）。
此外，治疗注意力缺陷多动障碍（ADHD）、糖尿病和癫痫的药物也持续短缺。
SSPs旨在当某种药物缺货时，识别可提供的替代药物或数量。
Community Pharmacy England首席执行官Janet Morrison表示：“我们的调查显示，随着药品供应问题在全国范围内成为每日现实，患者健康面临的风险已经成为一种‘令人痛苦的新常态’。”
她补充说：“药品供应延迟不仅扰乱了患者的治疗，还可能给他们带来不必要的压力，并对其健康造成潜在危害。管理短缺所需的持续时间和精力也增加了药房团队的压力，而他们已经处于满负荷工作状态。我们的调查结果表明，整个系统正处于崩溃的边缘。”
她指出，这些问题的原因包括产品停产和全球供应链挑战。
“我们还认为，英国长期偏低的药品价格使得市场对制造商缺乏吸引力，进一步削弱了供应链的韧性。”Morrison说道。
“未来充满不确定性，预计药品价格通胀及其对英国国家医疗服务体系（NHS）的连锁反应，但我们欢迎政府承诺持续努力加强供应链韧性，并将持续关注局势发展。”
与2022年的调查相比，2025年的调查显示出更严峻的局面。2022年，51%的药房团队表示患者因供应延迟而受到负面影响，而这一比例在2025年上升至73%。供应问题也更加频繁，而团队花费更多时间试图解决这些问题。
大曼彻斯特地区（Greater Manchester）一家社区药房的所有者Fin McCaul表示：“这不仅仅是库存耗尽的问题，患者有理由感到沮丧，他们的健康也因此受到损害。我们的团队夹在中间，花数小时致电供应商并联系全科医生（GPs），试图找到替代方案，同时还要设法让患者了解情况。这种持续的不确定性正在影响我们的员工和患者，而且每年似乎都在恶化。”
Healthwatch England首席执行官Louise Ansari表示：“这些发现令人担忧，反映了患者向我们反映的因药品短缺而产生的痛苦和沮丧情绪……”
“向公众提供明确指导，告知他们在药物无法获得时应采取的步骤至关重要。政府还应考虑其他措施，例如在确保安全且患者同意的情况下，赋予药剂师更大的灵活性来替换药物。”
与此同时，Healthwatch England的一项针对7,000多名成年人的调查显示，四分之一的人继续报告药品短缺问题，而处方延迟、药房关闭和药品负担能力等问题也在增加。18%的人报告了处方错误，5%的人担心成本问题，9%的人报告了意外的药房关闭。
调查还表明，人们并不总是清楚药剂师可以治疗哪些病症以避免前往全科医生诊所。
英国卫生和社会关怀部（Department of Health and Social Care）发言人表示：“本届政府接手了持续的全球供应问题，但我们已经采取了强有力的措施来减轻对患者的干扰。我们正在努力增强药品供应链的韧性，防止未来的中断，同时帮助NHS恢复正常运作。我们最近与Community Pharmacy England达成了一项为期两年、总额达6.17亿英镑的额外资助协议，以支持社区药房、助力行业发展，并为患者提供更贴近家庭的服务。针对医护人员的故意暴力或虐待行为是不可接受的，所有员工，包括药剂师及其团队，都应在安全和稳定的环境中工作。”
(全文结束)
