医疗保健行业正处于一场技术革命的边缘。人工智能（AI）作为一股颠覆性的力量，具有改变医疗服务和体验的潜力。对于佛罗里达人来说，将AI整合到医疗保健中将带来更好的护理和更佳的健康结果。
这一变革发生在佛罗里达州医疗保健部门的关键时刻。不断增长的医疗保健人员短缺，加上老龄化人口对急性护理的需求增加，突显了迫切需要创新解决方案来加强已经紧张的劳动力。幸运的是，AI提供了一条有希望的前进道路，但其成功取决于患者对这项技术的接受程度。
最近的民意调查显示，佛罗里达人对医疗保健中使用AI的态度越来越开放。詹姆斯·麦迪逊研究所进行的一项调查发现，49%的佛罗里达选民认为AI将对医疗保健系统产生积极影响，而23%的人担心这项技术会损害医疗保健。这些发现表明，消费者态度较全国趋势更加积极。
为了促进更广泛的接受度，消除常见的误解并审视该技术在州内医疗保健行业中已经展现的好处至关重要。一个重要的误解是AI将取代医生。医疗AI的设计目的是补充和增强医护人员的工作，而不是取代他们。目前的AI系统主要协助自动化耗时的任务，如记笔记或分析扫描结果，从而让医疗专业人员有更多时间与患者交流。
考虑一下临床记录的繁琐任务。医生几乎一半的工作时间都在输入数据。现在，AI技术可以准确地转录患者与医生之间的对话，使医生能够专注于患者而非屏幕。研究表明，使用“AI书记员”可以将记录时间减少多达76%，并降低医生的倦怠率。这项技术可以显著提高佛罗里达州医疗保健系统的效率，并提升患者满意度。
在幕后，AI正在推动佛罗里达医院运营效率的提升。全州各地的医疗机构正在创建类似于空中交通管制中心的指挥中心，用于管理人员配置和患者流动。通过整合实时患者数据，医院可以监测患者进展，识别压力点，并根据患者需求优先处理任务。这一创新已为全州的医院节省了数百万美元，减少了不必要的住院时间和急诊室就诊次数。
这些由AI驱动的指挥中心还可以看到医生无法察觉的情况。例如，AI可以标记出有发展为败血症风险的患者。败血症是一种每年在美国导致170万人死亡的致命疾病。由于其初期症状较为微妙，早期检测败血症颇具挑战性，但AI可以持续监测患者的生命体征，实现及时干预。在坦帕总医院，利用AI进行败血症检测已将败血症相关死亡率降低了3%，挽救了大约200人的生命。
随着技术的发展，AI可以革新医疗保健的其他方面，包括简化药物发现和改善手术结果。然而，要实现这些好处，公众支持至关重要。在建立这种支持的过程中，我们必须认识到，期望AI完美最终会导致其失败。相反，AI的表现应与现有的人力驱动系统进行对比，后者容易出现错误和局限性。为了实现广泛接受，佛罗里达州的医疗保健提供者和技术开发者必须优先进行教育和公开沟通，确保患者了解AI如何增强而非替代他们所接受的个性化护理。随着行业应对长期存在的挑战，将AI整合到医疗保健系统中可能是开启患者护理和运营效率新时代的关键。
特纳·洛斯尔是詹姆斯·麦迪逊研究所技术与创新中心的政策助理。
(全文结束)
