管理拉斯维加斯内华达州手术中心（Silver State Surgery Center）的约翰·彼得罗尼（John Petroni）近日接受《贝克门诊手术中心评论》（Becker’s ASC Review）采访，阐述该机构如何在竞争激烈的门诊手术中心（ASC）市场中构建竞争优势，以及未来数年的战略发展路径。
编者注：本次采访经轻微编辑以提升清晰度和简洁性。
问：内华达州手术中心在竞争中有哪些突出优势？
约翰·彼得罗尼： 面对市场门诊手术中心数量激增，我们通过五大关键因素实现差异化竞争：
- 认证与资质： 本中心持有州政府颁发的运营许可，获得联邦医疗保险（Medicare）批准及门诊医疗保健认证协会（AAAHC）认证，具备23小时患者观察能力以强化医疗质量。随着联邦医疗保险和医疗补助服务中心（CMS）将更多门诊手术编码纳入ASC适用范围，我们致力于为患者、照护者及医师打造更高效经济的医疗环境。
- 综合保险覆盖： 我们与多家保险支付方建立合作关系，使患者和医师能在同一机构无缝接受医疗服务，显著提升可及性与诊疗效率。
- 资深管理团队： 行政主管拥有20年ASC运营经验，护理总监具备25年临床经验，确保医护团队间高效沟通。凭借专业积累，我们人员流动率极低，团队协作氛围浓厚。
- 医师所有权模式： 由六位备受尊敬的多专科医师组成的持股团队，将手术中心视为自身诊所的延伸，既保障医疗质量又强化服务承诺。这些医师不仅医术精湛，更营造了积极的工作环境，惠及全体行政与医疗团队。
- 专业服务伙伴： 我们合作的法律机构提供合规保障与权益维护；会计师事务所助力财务战略规划；外部保险顾问协助合同谈判；与收费公司的紧密协作确保及时精准结算。这种协作生态体系通过专业整合，显著提升社区服务能力。
问：内华达州手术中心未来将如何发展？
彼得罗尼： 2026年CMS拟新增门诊手术编码将带来重大机遇。新编码将使现有专科医师能在本中心直接开展高质量手术，无需依赖医院门诊部。此举不仅提升患者获取手术服务的便利性，更优化诊疗流程——患者可在更舒适便捷的环境中接受治疗，同时显著提高医师手术排程效率。
此外，我们正积极拓展外科服务专科范围。当前许多医师因报销政策限制而受制于医院体系，通过增加专科服务，我们将构建更全面的外科项目，满足社区需求并为医师提供灵活执业空间。这种发展既惠及患者，也将丰富医师的服务内涵。
值得关注的是，我们正计划将先进人工智能技术整合至运营各环节。通过AI优化患者沟通平台、病历记录、身份验证、计费精准度及排程系统，全面提升患者体验。这些技术革新将简化工作流程、减轻行政负担，使团队能专注于提供卓越医疗服务。
手术机器人技术的突破同样令人振奋。随着机器人外科技术持续演进，我们将探索引进先进系统，以提升手术精准度与治疗效果，进一步巩固本中心在社区日间手术领域的领先地位。
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