随着AI逐渐渗透到我们的医疗系统中，人们是否担心这些新技术的可信度？马尔默大学的一位学者正在进行一项全球调查，希望更好地理解医疗专业人士与AI之间的关系。Michael Strange是一位专注于AI的副教授，他发起这项调查的原因是他发现了围绕AI和医疗领域的三种类型的炒作：首先，由机器人手臂进行手术等场景描绘的超级乌托邦；其次，一个因AI而得救的失败医疗系统，其中一线员工待遇低；第三，我们将医疗系统和私人数据出售给美国科技巨头的想法。
“通常当人们询问医疗领域的AI时，仿佛这项技术会被直接引入医院。”Michael Strange说，“这些炒作缺乏细腻之处，尽管它们确实有一些真实的成分。问题是，即使是非常反AI的炒作，如大企业垄断的例子，我们发现，如果一个故事被过度炒作，人们会感到厌倦，但仍然会使用这项技术。我们没有做的是，讨论如何以积极的方式使用AI，以及它有多可信。”
Strange指出，普通的医疗从业者很少需要决定是否使用AI，他们要么被告知要使用，要么因为这是当前的规范而信任它。“这就像他们在使用药物一样，可能无法解释药物是如何生产的，同样，他们也不知道AI是如何产生的，但他们信任它，因为这是同事和协会认可的常见做法。”
“我们想要做的是尝试理解他们认为哪些关系是重要的，因此在调查中，我们提出了一些问题，以了解专业人士是否觉得患者对这项技术有信心，以及了解技术能否增加他们与患者面对面交流的时间有多重要。”虽然Strange识别出了不同的信任问题，但最终用户也意识到了优势，例如AI可以处理更单调的任务。例如，他们不必定期检查心电图，而是可以将这项任务交给AI，从而腾出时间与患者进行面对面交流，这对患者的健康有显著的好处。
“如果我们能够识别出医疗从业者与AI之间的这些关系，这将告诉我们如何设计未来的AI。我们需要能够看到如何设计开发过程，使其不仅仅发生在遥远某处的公司封闭的黑盒中。”调查基于情景构建，旨在让尽可能多的医疗工作者参与进来。“通常当人们询问医疗领域的AI时，仿佛这项技术会被直接引入医院。但实际上，任何这样的技术都将由人类与其他人类共同使用。我们希望了解在医疗专业人士考虑使用AI时，哪些人际关系是重要的。”调查的第一阶段将于10月31日结束，但希望明年能推出更广泛和详细的调查。
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