今天，亚马逊One Medical宣布推出新的AI工具，以减轻提供者的行政工作负担。这些AI工具集成到其专有的电子健康记录（EHR）系统中，简化了提供者的工作流程，使他们能够重新专注于患者护理。
通过使用亚马逊One Medical的AI技术，包括AWS生成式AI服务如Amazon Bedrock和AWS HealthScribe，医生现在可以节省更多时间用于任务处理。利用AI重塑初级医疗：提高效率和医患关系
亚马逊One Medical正在通过先进的AI技术重新定义初级医疗，以简化工作流程、减少行政负担并提升患者与提供者的体验。通过整合创新工具，如AWS生成式AI服务、Amazon Bedrock和AWS HealthScribe，亚马逊One Medical正在解决关键挑战，如提供者倦怠和医疗保健效率低下。
研究表明，家庭医生每周花费超过17小时（相当于两个完整的工作日）处理行政任务，如审查记录和记笔记。这种沉重的行政负担导致了提供者的倦怠，并加剧了医疗劳动力短缺。亚马逊One Medical致力于通过减少40%的行政任务（远低于行业标准），使医生能够花更多时间提供个性化的患者护理，从而改变这一现状。
亚马逊的技术团队与亚马逊One Medical的提供者紧密合作，开发出适用于现实世界的AI解决方案，优化工作流程同时改善患者参与度。他们的专有电子健康记录系统1Life通过迭代测试和改进不断进化，确保提供者配备了最有效的工具。主要的AI驱动创新包括：
- 实时就诊记录：使用AWS HealthScribe，AI以对话速度捕捉患者就诊细节，使提供者能够完全专注于患者，而不是被电脑束缚。在审查和批准后，提供者提交记录，节省了大量会后文档处理时间，促进了更加个性化的护理。
- 汇总医疗历史：AI分析并简化来自外部来源的复杂医疗记录，突出相关数据，如筛查结果和当前或过去的药物。这使得能够基于患者的健康历史制定知情且量身定制的护理计划。
- 响应式患者沟通：AI消息工具帮助护理团队快速生成友好、详细的患者查询响应。消息可以在发送前进行自定义，促进更快的患者参与和成员与护理团队之间的持续对话。
- 协作护理团队协调：AI评估患者需求和团队成员技能，将任务分配给最合适的人，无论是办公室管理员、医生、护理协调员还是药剂师。这种无缝的委派促进了有效沟通，增强了团队协作。
亚马逊One Medical还强调患者隐私，遵循最高的健康信息安全标准。这些AI驱动的创新反映了该组织致力于减轻提供者的负担，促进更强大的医患关系，并为初级医疗体验设定新标准。
“生成式AI有潜力彻底改变医疗保健交付方式，我们才刚刚开始。”亚马逊健康服务首席技术官Prakash Bulusu表示，“我们的愿景是利用AI赋能初级医疗提供者，通过减轻耗时的行政任务，使他们能够提供卓越、以人为本的护理。通过智能应用AI来审查健康记录、识别潜在的护理缺口、路由传入消息以及帮助自动化非临床工作流程，初级医疗提供者可以专注于最重要的事情——建立有意义的患者联系并提供最佳护理。”
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