约翰·凯尔
更新于2025年10月7日4:45 AM
17个非科技行业被纳入AIQ 50榜单。（插图：Simon Landrein）
当《财富》杂志发布AIQ 50榜单，对在人工智能领域取得显著进展并产生重大影响的《财富》500强公司进行排名时，由AI超级巨头、谷歌母公司Alphabet领衔这一榜单或许并不令人意外。
榜单上的其他科技巨头包括英伟达(Nvidia)、亚马逊(Amazon)、微软(Microsoft)和Meta Platforms，这些公司每年投入数百亿美元开发大型语言模型和AI芯片，以在AI军备竞赛中获得竞争优势。
但AIQ 50榜单并不仅仅由科技行业主导。事实上，还有17个其他行业上榜，包括金融、医疗保健、零售、能源和交通运输。
这种广泛拥抱和快速采用生成式AI的现象与过去的技术进步不同。20世纪90年代末互联网的广泛普及使许多行业措手不及，包括实体零售和银行业。最近，由IT主导的向云计算的昂贵且复杂的转变导致多个行业落后，包括航空公司、农产品生产商和医院。
咨询巨头麦肯锡(McKinsey)的高级合伙人凯特·斯梅杰(Kate Smaje)表示，与其他数字化转型努力不同，AI在每个行业内都产生了明显的赢家和输家，而不是整个行业在采用上落后。
斯梅杰说，"AI是天然具有民主化特性的，组织中的每个人都能够接触到。无论你是前线员工、人力资源总监还是CEO，你都能更轻松地使用它并找到改善工作的方法。"
在AIQ 50榜单中排名第36位的制药巨头强生公司(Johnson & Johnson)，已在其业务的各个方面应用了AI和机器学习模型，从如何招募患者参加临床试验，到重新构想供应链以及帮助外科医生进行手术。
强生公司首席信息官吉姆·斯旺森(Jim Swanson)表示，公司创建了一个"灯塔"框架，用于组织公司如何思考从整个业务中提取AI价值的方式。
灯塔的顶层是适用于核心产品和服务的用例，包括使用AI改善手术结果。中间层专注于利用AI改善客户支持或药物试验中患者招募等功能，而最低层则涉及员工生产力工具。斯旺森表示，在每种情况下，他都优先考虑能产生重大成果的投资。
"我试图寻找的不是3%到5%的渐进式改进，"斯旺森说，"我们能否实现30%、40%或50%的变革性改变？"
咨询公司波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)的董事总经理兼高级合伙人阿曼达·路德(Amanda Luther)表示，在AI方面进展最快的公司往往投资于"大约三个"主要举措。
"三往往是你下大赌注的魔数，"路德说，"这些举措能获得最高的投资回报率。"
波士顿咨询集团最近发布了一项对1250多家全球公司的研究，发现只有5%的公司实现了"规模化"的AI价值，即那些从AI投资中获得比同行更多收入增长或成本降低的公司。
路德表示，导致这种卓越表现的有五个因素：由CEO主导的多年战略愿景、强调重新设计整个工作流程、IT与各业务功能的共同负责、人才投资，以及最后支撑整个AI生态系统的技术和数据。
上个月，强生公司董事长兼首席执行官华金·杜阿托(Joaquin Duato)在CNBC上讨论药品进口关税影响时，展示了这一CEO对AI的愿景，同时赞扬了由于AI而可能实现的未来创新进展。
杜阿托在接受吉姆·克莱默(Jim Cramer)采访时说："我相信我们正进入一个时代，生物学和化学的进步，通过人工智能的放大，将为我们提供许多我们认为无法治愈的疾病的治疗方法。"
麦肯锡的斯梅杰表示，该公司发现，在AI采用方面取得最大成功的公司不仅需要CEO带头。"是的，我需要一位有远见的CEO，但这还不够，"斯梅杰说，"我还必须拥有完整的高层管理团队。"
强生公司的高级领导层一直是AI的常规实践者，包括帮助高管团队准备投资者关系电话会议的AI工具。高级领导层已组织在AI和数据委员会中，以指导和塑造AI应用并确保遵循道德政策。
在人才方面，斯旺森表示，超过10万名员工参加了公司的生成式AI培训课程，而1.5万人报名参加了数字训练营。
斯旺森表示，尽管强生公司的每个业务功能并不都处于相同的AI成熟度水平，但他对此并不介意。
"我们不是为了技术而追逐技术。它总是从要解决的问题开始，然后是什么是正确的流程和解决方案，"斯旺森说，"这种纪律帮助我们扩大规模并提高效率。"
本文最初发表在《财富》杂志网站
【全文结束】
