2016年，阿肯色州法律援助中心（Arkansas Legal Aid Center）接到了大量电话。参加一项提供家庭护理援助的医疗补助计划的人发现他们的护理时间被削减了。对于四肢瘫痪或脑瘫的人来说，减少护理时间是毁灭性的，当时该组织的律师凯文·德利班（Kevin De Liban）说：“人们躺在自己的排泄物中，因为不翻身而长了褥疮。他们被完全隔离，无法接触外界，他们不知道为什么。”当他们问州护士“为什么减少我的时间？”时，州护士只会回答，“不是我，是电脑。”
阿肯色州人类服务部实施了一个新的计算机化工具来确定资格，但没有告诉任何人。接受这种护理的残疾人因州政府不当减少其护理时间而进行了抗争，并最终获胜。
凯文·德利班是TechTonic正义组织的创始人。在一次采访中，他谈到新报告指出，算法正在接管美国人的生活。他强调，这种技术的应用需要更加透明和负责任，以避免对低收入群体造成进一步的伤害。
德利班表示，AI和健康科技的发展虽然带来了许多便利，但也引发了伦理和社会问题。他呼吁政策制定者和技术开发者共同努力，确保这些技术能够公平地惠及所有人，而不是加剧社会不平等。
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