不到三分之一的初级保健医生能够参与选择其机构期望他们在临床工作流程中使用的AI产品。这是一个问题。
为什么？因为在实际环境中适当部署AI工具的程度很大程度上取决于最终用户的接受程度。任何领域中的工作人员如果觉得变化是从上强加给他们的，那么技术抵触情绪可能会滋生并蔓延。
一项新的调查——由非营利组织Rock Health和美国家庭医师学会进行，并于2月24日发布的报告中指出了这一点。
这项调查去年秋天发送给了1,200多名家庭医生和其他初级保健医生。以下是报告中的摘录。
1. 家庭医生和其他初级保健提供者正在个人和职业层面积极探索AI
一半的受访者表示已经在工作中至少使用过一种AI工具。大约62%的人表示在工作之外使用生成式AI工具如ChatGPT；而在那些尚未使用的人中，80%表达了想要尝试的愿望。
“我们可能以为住院医生和早期职业医生（即毕业后十年内的医生）会率先采用AI工具。然而，早期职业受访者使用AI解决方案的可能性并不比他们的资深同事高。”
2. 接近五分之一的初级保健医生每天在个人生活中使用AI工具
这超过了美国普通人群的采用率，后者只有6.4%报告每天个人使用AI。
“在职业方面，超过90%的受访者已经尝试或愿意尝试各种专业AI类别——包括行为健康支持和人群健康管理等新兴AI用例。”
3. 大多数初级保健医生对其执业中可用的AI工具有限影响力
约三分之二（65%）的人表示他们在AI采购决策中几乎没有或完全没有发言权。鉴于从医生拥有和领导的诊所转向雇佣模式的实践环境变化，购买者和使用者之间的差距并不完全令人惊讶。
“考虑到高昂的成本、固有的风险以及组织内部一致性需求，自上而下的决策是常态。然而，这也带来了脆弱性：AI在初级保健中的长期成功最终将取决于使用者的接受程度。”
4. 初级保健医生对AI的某些方面持乐观态度，但对其他方面持怀疑态度
许多人认为AI将在未来三年内提高他们自己的临床效率，主要是通过缩短诊断时间（73%预计会有积极影响）、提高诊断准确性（66%）和治疗计划的适当性（66%）。大多数人预计AI将改善他们的福祉（70%）和工作负担（66%）。
“尽管有这些预期的好处，受访者对患者是否会体验到同样的好处持怀疑态度。大约一半的人表示，他们不认为AI带来的收益会正面影响患者满意度（47%）、护理个性化（52%）或医患关系（55%）在未来三年内有所提升。”
5. 家庭医生和其他初级保健医生对工作场所中的AI感到担忧
18%的人担心AI会对他们的工作安全产生负面或非常负面的影响，另有52%的人对此仍不确定。81%的人希望获得更多培训以完全信任AI解决方案，这表明他们对接纳这些工具进入工作流程持犹豫态度。
“近70%的人还希望在信任AI工具之前获得医疗法律保护，64%的人希望了解法律、责任和医疗事故风险方面的教育——这可能反映了对增加责任的担忧。同时，68%的人希望有关如何在实践中最佳使用AI的伦理指南。”
在结论部分，作者指出39%的受访者报告了职业倦怠——而且大多数人似乎愿意尝试新工具来缓解这种状况。
“也就是说，尝试与完全信任不同，大多数人在接纳AI之前希望获得更多培训和法律保护，”作者重申。更多内容：
“由于大多数医生和其他临床医生并未参与AI的采购和推广，维持采用将需要集中努力，积极吸引临床工作人员。”
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