Culture OS，一家人力资源技术领域的创新者，推出了备受期待的 REMO 人工智能驱动离职面谈套件，该套件旨在改变组织在员工离职过程中收集和分析员工反馈的方式。有了这个新工具，REMO 能够深入挖掘员工离职的潜在原因，揭示有助于组织重新思考留存策略、改善工作场所文化并最终降低人员流动率的见解。
员工的离职往往是获取有关组织内部健康状况关键信息的时机。然而，传统的离职面谈常常无法全面了解情况，提供的反馈多停留在表面层次。REMO 的人工智能驱动离职面谈套件试图通过使用先进的自然语言处理（NLP）和人工智能（AI），提供更丰富、更细致的员工离职原因视图，超越典型的问答格式。
通过让员工参与由人工智能驱动的对话式面谈，REMO 不仅收集答案，还收集背后的情感和情绪。“离职面谈是人力资源中最有价值的工具之一，但长期以来一直未得到充分利用，”Culture OS 的联合创始人兼首席运营官/首席产品官 Mohit Tripathi 说。“REMO 改变了这一点，使离职面谈更有意义。它使公司能够了解员工离职的真正原因，而不仅仅是他们认为应该提及的原因。这在改善留存率和创造积极的工作文化方面是一个改变游戏规则的因素。”
这个新套件分析其进行的对话，寻找员工反馈中指向公司内部系统性问题的模式。无论是对管理的不满、缺乏成长机会，还是对工作与生活平衡的担忧，REMO 的人工智能系统都能识别出反复出现的主题，并为人力资源团队提供可操作的见解。REMO 的强大之处不仅在于能够识别问题，还在于能够预测未来趋势，使公司在员工流失方面能够主动采取行动，而不是被动应对。
“在 Culture OS，我们相信人工智能是人力资源的未来，”Culture OS 的联合创始人兼首席执行官 Nilanjan Maiti 说。“REMO 的人工智能驱动离职面谈套件是人工智能如何为员工参与带来新深度的完美示例。通过分析反馈背后的情感，我们可以帮助公司更清楚地了解导致人员流动的原因，并引导他们找到基于数据和战略的解决方案。”
REMO 的人工智能驱动离职面谈套件的推出正值员工留存成为许多行业的关键问题之时。公司越来越意识到人员流动的高成本——不仅在招聘和培训费用方面，还包括机构知识的流失以及对工作场所士气的潜在负面影响。根据行业研究，替换一名离职员工的平均成本超过其年薪的 50％，这突显了尽可能降低人员流动率的重要性。
REMO 新套件的一个突出特点是能够在保持与员工对话语气的同时，实时收集深入的反馈。REMO 不是依赖标准的结构化问卷，而是以鼓励开放和诚实对话的方式与员工互动。人工智能系统被编程为根据线索跟进，深入挖掘员工表达不满或关注的领域。这使得对员工在公司的经历有更真实和全面的理解。
“REMO 面谈的对话方面对于我们收集的见解质量至关重要，”Mohit Tripathi 指出。“当员工感觉他们正在进行真正的对话而不仅仅是在表格上勾选框时，他们更有可能分享他们离职的真实原因。这是对人力资源团队和领导层真正有影响的信息。”
除了收集定性反馈外，REMO 还使用其先进的人工智能和自然语言处理引擎在不受人类偏见影响的情况下分析响应。该系统处理来自离职面谈的大量数据，涵盖部门、地点和时间段，并将其转换为实时、可操作的见解。这些见解通过 Culture OS 的直观仪表板直观呈现，提供了关键组织趋势和员工情绪的全面视图。公司可以轻松识别模式，例如与薪酬或职业发展相关的反复出现的问题，或确定与较高人员流动率相关的特定团队或经理。这种无偏见、数据驱动的方法使组织能够做出明智的决策，并积极解决员工留存方面的挑战。例如，公司可以了解某些团队或经理是否一直与较高的人员流动率相关联，或者特定问题如薪酬或职业发展是否是反复出现的关注点。
此数据不仅对理解过去的离职有用，还可用于预测未来趋势。REMO 的预测分析能力意味着公司可以在问题广泛出现之前识别出关注领域。通过分析过去的反馈并识别模式，REMO 可以帮助公司预测未来何时何地可能发生人员流失，从而让他们采取预防措施。
“我们希望为公司提供所需的知识，不仅对人员流动做出反应，而且从一开始就预防它，”Nilanjan Maiti 说。“通过 REMO，我们为公司提供了保持领先的工具，在员工离职之前识别潜在的人员流失风险。这是关于主动而不仅仅是被动。”
REMO 的人工智能驱动离职面谈套件已在属于 IT 服务、医疗保健和金融科技领域的各种公司中使用。在每个领域，该套件已被证明是人力资源团队寻求改进员工留存策略的宝贵工具。通过更深入、更数据驱动地理解员工离职的原因，REMO 正在帮助公司创造员工愿意留下、成长和成功的环境。Culture OS 是一家人工智能驱动的人力资源技术公司，专注于改变员工参与度和满意度。凭借其创新产品 REMO，Culture OS 使组织能够与员工进行有意义的实时对话，解锁推动更好业务决策和培育更强大工作场所文化的见解。Culture OS 在全球范围内开展业务，致力于帮助公司降低人员流动率，并为其员工队伍创造更具吸引力和支持性的环境。
