通过将医患对话转化为具有临床价值且可计费的文档，Abridge企业级人工智能平台有效减轻了文档处理负担并缓解临床医生倦怠。
Abridge临床成功高级总监Matt Troup指出，医疗机构在思考环境记录技术之外时，能从企业级人工智能中获得更大价值。企业级AI能够赋能完整的产品体系，服务于从临床医生到收入周期管理团队的整个医疗机构。重要的是，像Abridge这样真正企业级的AI平台，正将临床支持技术的边界推向前沿，通过在对话点引入智能与理解能力，解决当今医疗系统中最棘手的痛点。
对话点的预先授权突破
在接诊患者并完成文档记录后，临床医生每周需花费数小时处理耗时的患者预先授权——即为处方服务、程序或药物获取保险方的预先批准。Troup表示，Abridge AI具备在对话点传递关键背景信息的能力，这显著简化了这项繁重工作。
"预先授权长期以来都是医疗瓶颈——延缓治疗、消耗医生精力并引发患者不满，"他解释道。Abridge以将医患对话转化为临床笔记而闻名。在此技术基础上，Abridge将医生的问题和病例描述转化为完整的预先授权文档供审阅，并实时提示缺失信息，将原本需要数周的预先授权决策时间压缩至数分钟。
基于基础人工智能科学的创新
适用于临床环境的企业级AI不仅要维持现状，更要提升文档质量和工作流程。这始于准确性——文档错误可能导致医疗失误、过失索赔甚至患者死亡。人工智能使临床笔记完全忠于对话和临床背景成为可能。然而，标准AI模型可能产生的"幻觉"（虚假临床陈述）仍存在问题。
已部署于150多个医疗系统的Abridge AI平台，持续创新其核心技术，开发出"专用防护机制"，在生成临床笔记前识别并纠正未经支持的临床陈述。
规模化环境AI的真正影响
根据MIT最新报告，95%的企业AI部署以失败告终，因此能在整个医疗系统中成功扩展是企业级AI的最低标准。Abridge开发的独特实施方法实现了快速采用和扩展——仅需数千名医生使用且接近97%的留存率，即可在临床和运营效率方面产生广泛影响。
目前，数万名每日临床医生用户每周生成超过百万份笔记，Abridge通过确保平台满足医疗系统的紧迫需求而建立了信任。Troup强调，通过关键合作伙伴关系，Abridge正在坚实基础上进一步减轻临床工作流程负担，将人工智能直接嵌入患者就诊过程，推动医疗AI向提升护理质量和行政效率的前沿发展。
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