罗格斯大学的研究显示，残疾人在获取医疗服务和与医疗提供者的互动方面比没有残疾的人更加困难。这项由罗格斯健康研究所和罗格斯公共卫生学院的研究人员进行的研究发表在《卫生服务研究》杂志上。
该研究调查了美国成年人对医疗服务的满意度、及时性和患者-提供者互动情况，以评估有无残疾人群之间的医疗体验差异。根据先前的研究，美国四分之一的人口有某种形式的残疾。残疾人群体经历了显著的健康差异，而卫生系统中的结构性不平等为残疾人获得高质量医疗服务设置了障碍。
研究人员使用了一项全国代表性调查的数据，分析了不同残疾状况患者的医疗体验报告。研究发现，残疾人群体对其所接受的医疗服务的评价低于普通人群。例如，残疾患者不太可能报告说医生仔细倾听他们的意见、花费足够的时间与他们交流、给出易于理解的建议或表现出尊重。
“我们的研究结果突显了需要提供适合并支持残疾人的医疗服务，尤其是在影响残疾患者的政策和倡议受到攻击的时候，”罗格斯健康、医疗保健政策和老龄研究所健康服务研究中心的教员、该研究的主要作者伊丽莎白·斯通说。
其中一项政策是1973年《康复法案》第504条，该条款禁止任何联邦资助项目基于残疾进行歧视，并于2024年7月更新，以加强对残疾人在医疗环境中的保护。2024年秋季，17个州提起诉讼，要求废除第504条。
研究人员还发现，多重残疾人士的满意度最低，身体、认知和多重残疾人士在医疗服务方面的体验明显差于感官残疾人士。
“解决残疾患者医疗服务质量差异需要根据人们的具体需求采取独特的方法，”同时也是罗格斯罗伯特伍德约翰逊医学院精神病学讲师的斯通说。“但最终，需要在结构性层面上进行干预，以解决这些令人担忧的患者体验差异。”
共同作者包括罗格斯健康、医疗保健政策和老龄研究所的斯蒂芬·克里斯塔尔和希拉里·萨姆普尔斯，以及罗格斯公共卫生学院的索菲亚·邦西诺雷。
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