普罗维登斯(Providence)正在扩大使用Epic的原生AI工具，作为减少应用复杂性、简化临床医生工作流程和限制对独立点解决方案依赖的更广泛努力的一部分。
据普罗维登斯高级副总裁兼临床应用与技术主管Adar Palis介绍，这家总部位于华盛顿州伦顿(Renton, Wash.)的医疗系统在4月份进行EHR升级后，最近推出了12个新的Epic AI使用案例。此次部署包括临床文档摘要、编码辅助、预测性拒付和AI驱动的报告工具。
但对普罗维登斯而言，更大的战略不仅仅是采用更多AI工具。而是尽可能将功能整合到EHR内部。
"我们确实希望尝试减少我们拥有的应用程序数量，"Palis先生告诉Becker's。"当然，将其作为医疗记录的一部分的好处是，我不必拥有所有这些我正在测量的基础设施，比如接口等。无需再排查'好吧，这不起作用是因为数据没有从医疗记录传输到这个第三方工具吗？'所有这些都在同一个应用程序Epic内，因此这大大减少了我团队的管理工作量。"
普罗维登斯部署的新工具包括Epic的住院和门诊洞察功能，这些功能在预约或轮班前为临床医生总结患者记录。该医疗系统还推出了旨在减少收入周期低效率的医生计费编码辅助和预测性拒付功能。
另一个新部署的功能是Epic的SlicerDicer Sidekick，它允许用户使用普通语言提示而不是复杂的数据库查询来生成报告。
"如果我想编写报告，我基本上必须拥有博士学位才能弄清楚如何编写该报告，"Palis先生说。"现在你可以用通俗语言输入，比如'嘿，我想查看所有40岁以上可能需要进行结肠镜检查的患者'，它就会编写该报告。"
Palis先生表示，普罗维登斯的AI部署战略与其更广泛的应用合理化工作密切相关。将AI工具直接嵌入Epic减少了临床医生在多个平台之间切换的需求，并帮助运营团队避免引入额外的独立技术。
"它在某种程度上阻止了外部工具的引入，即你提到的这些点解决方案，"他说。"人们较少关注这些点解决方案，而更多地关注正在推出的功能，因为这些正是他们试图解决的问题。"
Palis先生表示，普罗维登斯在需要时仍会评估外部供应商。例如，该组织使用Nuance DAX进行环境监听，而不是Epic的解决方案。但当运营团队识别出工作流程问题时，Epic原生工具通常是普罗维登斯首先考虑的。
"如果它在Epic内，并且是我们运营识别的需求，这当然是我们的首选，"他说。
普罗维登斯也在采取审慎的方法进行部署。该组织在单独环境中测试工具，与临床医生和运营用户进行验证，并在全面推广前在选定的诊所或医院部门进行试点。
"我们有意放慢速度，可能比其他一些组织更慢，"Palis先生说。"我们希望确保我们不仅仅是为了推出AI工具而推出AI工具。我们推出它们是为了使其成为有效的工具。"
根据Palis先生的说法，早期反馈是积极的，特别是在总结患者信息和减少行政负担的工具方面。
"我们没有看到任何幻觉，也没有收到任何负面反馈，"他说。"他们真的很喜欢它。它确实被视为有益的，帮助他们节省时间并增加面对面的患者护理，而不是坐在屏幕后面。"
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