根据医疗财务管理人员协会（HFMA）的最新报告，医疗系统的高管领导需要适应并强调学习新技能，以应对快速变化的技术和成本环境。
根据对高管领导的调查，近60%的受访者表示，首席人工智能创新官将在未来三年对医疗系统的成功最为重要。高管们也高度重视与创新、技术和支付方关系以及人工智能能力相关的技能。医疗领导者对技术相关技能和角色的关注伴随着对驾驭新技术日益增长的焦虑。当被问及他们的组织是否准备好应对主要的医疗压力时，高管们平均表示他们没有准备好或只是部分准备好部署人工智能。
报告指出，医疗行业正在迅速变化，高管们正在寻找具有技术转型和财务韧性的经验的领导者。随着组织设定新的战略目标，医疗系统高管正在重新考虑谁应该参与高层决策。
医疗财务管理人员协会（HFMA）内容与声音副总裁布拉德·丹尼森表示："我的结论是，高管领导层对自身弱点有很强的自我认知，这推动了执行层面更紧密的合作和有趣的伙伴关系。他们知道没有时间可以浪费。"
专家警告称，仅仅推出新工具是不够的。加州大学旧金山分校医学院教授兼主席罗伯特·瓦赫特博士告诉HFMA，实施技术只是开始——领导者还需要能够在使用的工具周围建立信任。
瓦赫特说："他们需要了解技术及其工作原理，如何评估它，如何区分炒作与现实。他们还需要建立治理结构，并围绕自己配备合适的人来权衡他们的选择。"
到目前为止，各组织对其团队是否具备专业知识并不特别有信心。大多数接受调查的高管表示，他们的组织只是部分准备好推出新技术。首席财务官对团队AI准备度的信心甚至更为悲观——他们的信心评分仅为5分制的2.82分。
医疗高管表示，他们预计在未来三年内，一些技术角色将在高管层变得重要，包括人工智能创新、人工智能转型、增长、数字体验和医疗创新。他们还预计首席信息和技术职能的重要性将增加。
相比之下，高管层领导表示，他们预计首席伦理合规官和首席多元化官的职位在未来的几年中重要性将会下降。
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