美国雷德健康中心（Reid Health）宣布与hellocare.ai合作，在其所有患者病房部署AI驱动的智能医院技术。这一战略伙伴关系旨在提升患者和护士体验，并优化区域医疗系统的临床效率。
部署的hellocare.ai设备包含语音控制技术及高清摄像头，可支持AI虚拟护理、远程陪护和远程医疗服务。病房还配备了交互式数字白板及智能房门标识，所有设施均与Epic医疗软件系统完全集成同步。
雷德健康中心首席数字与信息官穆罕默德·西迪基（Muhammad Siddiqui）表示："通过hellocare.ai平台，我们不仅将多项服务与技术整合至统一平台，更引入了前所未有的新功能。这彻底改变了虚拟医疗服务模式，优化了工作流程，提升了员工效率，并为患者与医护人员创造更紧密的互动体验。"
数据显示，自去年6月至10月技术部署期间，医护人员通过系统实现了超5800次Epic系统交互记录及超过14000次白板身份验证。该技术应用还延伸至教育领域——IVY Tech学院的模拟实验室已集成hellocare.ai设备，使护理专业学生能操作与真实病房相同的工具。
hellocare.ai创始人兼首席执行官拉比诺特·比蒂奇（Labinot Bytyqi）强调："雷德健康中心的创新愿景使我们成为理想的合作伙伴。我们共同打造了美国最先进的智能病房模型，实现了全数字化、以患者为中心的虚拟医疗服务。"
此前，雷德健康中心已于去年8月与临床文档生成式AI供应商Abridge达成企业级合作协议，持续强化其技术能力。
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