人工智能会取代心理治疗师吗？
随着人们对心理健康支持的依赖逐渐转向ChatGPT等AI平台，人们应对情感困境的方式正在发生转变。社交媒体上，尤其是TikTok，越来越多的人开始使用ChatGPT作为治疗工具。用户分享自己的想法，并从AI那里获得反馈或指导，许多人对其感知力和情商表示惊讶。
尽管像ChatGPT这样的AI驱动平台提供了即时的全天候帮助，使得心理健康护理更加便捷和经济，但AI在心理健康护理中的应用也带来了伦理挑战，如数据隐私问题、响应准确性及用户过度依赖AI的风险。
《新闻周刊》联系了心理学和技术领域的专家，讨论ChatGPT在未来是否有可能取代心理治疗师。
来自丹尼尔·劳德博士的观点：AI可以在治疗师不可用时填补空缺
自60年前ELIZA聊天机器人问世以来，人们已经从与AI对话中找到了安慰。此外，人们还通过写日记、锻炼、祈祷、与信任的朋友交谈和阅读自助书籍来寻求心理健康支持。虽然这些方式无法替代优秀的治疗师，但好的治疗师很难找到。等待时间长，费用高，适合一个人的治疗师可能完全不适合另一个人。因此，如果人们可以通过与ChatGPT或Claude交流获得一些支持和视角，那我认为这是很好的。
（丹尼尔·劳德，俄勒冈大学计算机与信息科学系副教授）
来自皮姆·库伊珀斯博士的观点：AI将改变心理健康护理，但不会取代治疗师
我不认为AI会取代治疗师。人类支持和治疗的需求一直存在，而且需求量如此之大，以至于AI不会减少治疗师的数量。我们荷兰20年前就曾讨论过这个问题，当时我们的数字干预（非基于AI）结果显示这些干预措施与面对面治疗一样有效。尽管数字工具已进入常规实践，但对治疗师数量没有任何影响。
AI将改变心理健康护理。对于某些人来说，AI治疗师已经足够（甚至比人类治疗师更受欢迎），但对于许多人来说还不够。AI将在各种方面产生影响，例如通过机器学习研究哪些患者会受益于哪种类型的治疗；通过智能手机进行生态瞬时评估，旨在改善结果并使用机器学习；以及作为常规治疗的补充，例如用于精神分裂症患者的Avatar疗法。
所以，AI不会取代治疗师，但它将大大改进心理健康护理。
（皮姆·库伊珀斯，阿姆斯特丹自由大学临床、神经和发展心理学系名誉教授）
来自理查德·拉赫曼博士的观点：依赖AI进行心理健康护理可能影响年轻人和弱势群体
AI聊天机器人会在被要求时充当治疗师的角色，但它们缺乏人类咨询师的监督、培训或责任，甚至缺乏经过测试的专业软件。这种在没有专业知识的情况下参与话题的能力是LLM（大型语言模型）和对话界面的一个主要弱点：它们通过流利的语言和对话的渴望取悦，给人以理解和能力的错觉，这些特质是由强化学习和人类回应微调而来的。
我们已经看到处于危机中的人们与专注于关系的聊天机器人之间发生了不安全和不健康的互动，随着这些聊天机器人成为我们互动环境的一部分，这种情况只会增加。易于访问和成本大幅降低可能导致组织资助AI聊天机器人，而不是进行长期系统性变革，以提供合格、负责任和有伦理治理的人类治疗师。这可能会对年轻人和弱势群体产生影响，他们可能没有足够的经济资源或自我倡导的能力。
（理查德·拉赫曼，多伦多都市大学媒体制作副教授、Zone Learning主任、创意技术研发主任）
来自本·莱文斯坦博士的观点：如果谨慎使用，AI可能塑造未来心理健康的发展
AI是否会取代治疗师并不是一个简单的“是”或“否”的问题，而是要理解AI将如何改变心理健康护理的格局。一些患者将继续选择人类治疗师，看重人际关系的方面；另一些人可能会倾向于AI系统，觉得它们更容易接触，更能放心地分享自己最深的困扰而不必担心人类的评判。
AI治疗的显著较低的成本、随时可用性以及消除等待名单的特点，可能会加速这一转变——特别是当保险公司认识到其潜在的改善效果和降低成本的优势时。心理健康护理领域可能会同时向多个方向发展。一些实践可能会采用混合方法，让AI处理初步评估并在两次会话之间提供支持，而人类治疗师则专注于核心治疗工作。其他服务可能会完全由AI驱动，特别是在这些系统越来越擅长理解人类心理学和制定治疗计划的情况下。在精神病学领域，早期AI的应用可能会集中在常规病例上，但随着AI系统的进步，它们可能会超越人类在处理复杂诊断和药物管理方面的能力，最终成为主要的精神病学护理提供者。
然而，AI治疗的兴起也带来了一些严重的问题。“治疗师购物”现象——患者寻找仅仅验证其现有观点的治疗师，而不是提供具有挑战性的必要治疗工作——已经存在于人类治疗师中，但在AI系统中可能会加剧。患者可能会在不同的AI模型之间切换，直到找到一个告诉他们想听的话的模型。此外，还有复杂的伦理和法律问题，即AI系统如何处理涉及自杀意念或强制报告要求的情况。虽然这些问题不会阻止AI革命化心理健康护理，但在该领域演变过程中必须认真解决这些问题。
（本·莱文斯坦，伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校哲学系副教授）
来自兰迪·戈贝尔博士的观点：尽管AI崛起，人类仍然是不可替代的治疗师
现实情况是，在可预见的未来，人类仍将是最好的人类治疗师，尽管类似聊天机器人的分流系统将提供某种程度的分级接入真实咨询师的机会。AI系统加速传播的错误信息可能会使对心理健康咨询的需求比以前更加迫切。公共和私人系统将以不同的方式作出反应，但在出现许多负面影响之前。
（兰迪·戈贝尔，艾伯塔大学计算科学教授兼医学兼职教授）
来自约翰·托鲁斯博士的观点：AI将支持而非取代治疗师
AI不会取代治疗师。过去几十年间，我们已经有了许多优秀的自助治疗书籍、CD-ROM、网站和应用程序，但它们并没有取代治疗师。AI可以做很多奇妙的事情，但人们希望在治疗中与其他人建立联系。然而，AI将在增强治疗效果和影响力方面发挥作用。
AI的一个危险是，可能会有一波没有培训或执照的人声称自己是治疗师并提供治疗。使用AI并不意味着任何人都可以充当治疗师，就像使用飞行模拟器并不意味着任何人都可以充当飞行员一样。询问任何治疗师的资质、经验和培训总是很重要的，尤其是在今天。
（约翰·托鲁斯，Beth Israel Deaconess医疗中心数字精神病学主任、哈佛医学院精神病学副教授）
(全文结束)
