在10月10日的世界心理健康日之际,全球网络安全公司卡巴斯基警告了数字疲劳与网络风险增加之间的关系。据该公司发布的一份报告称,人工智能(AI)也在推动深度伪造技术的发展,这是一种高度逼真的音频或视频内容,旨在欺骗接收者。当涉及到数字疲劳时,这些深度伪造在企业环境中构成了严重威胁,网络犯罪分子可能会冒充高管授权欺诈交易或获取敏感信息。
在当今数据驱动和数字化的商业环境中,办公室员工不断受到通知流、持续的数字互动和大量决策需求的影响。尽管先进的技术如人工智能(AI)和机器学习有助于提高效率,但员工仍承受着巨大的压力。这可能导致数字疲劳,不仅对员工的福祉和生产力产生负面影响,还可能使公司面临从网络钓鱼到深度伪造等一系列网络威胁。事实上,福布斯顾问的一项研究显示,数字通信使58%的员工感到需要更频繁地在线。这导致60%的劳动力感到更加疲惫。持续的在线需求和多任务处理增加了这种高压环境,使员工更容易犯错。
员工每天面临数百个决策,从日常的小选择到关键的业务决策。最终,大脑做出明智判断的能力会随着时间的推移和压力的增加而下降。电子邮件、消息和警报的不断涌入加剧了这种数字疲劳。卡巴斯基中东和非洲地区技术专家布兰登·穆勒表示:“如果部署了强大的网络安全解决方案来帮助识别和过滤威胁,并且员工接受了教育和保持警惕,组织将处于更安全的位置。通过解决决策和数字疲劳的根本原因,公司可以降低成功网络钓鱼、深度伪造和其他复杂网络攻击的风险。”
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