随着数字化变革席卷欧洲各地的工作场所，新的心理健康挑战正在浮现，亟需引起重视。最近在布鲁塞尔举行的欧洲议会活动中，探讨了欧洲如何在数字时代保障工人的福祉。
数字技术的转型带来了效率和创新的革命，但同时也引发了一系列新的挑战，特别是数字化对劳动力健康的冲击。最近在欧洲议会举行的一次会议深入探讨了这一现代健康风险，分析了变化中的工作环境如何开始影响欧洲工人。
由员工体验平台Edenred赞助的此次活动，作为欧盟职业安全健康局（OSHA）“数字时代更健康的工作”运动的官方合作伙伴，汇聚了政策制定者、工会代表和雇主，共同商讨在快速变化的新环境中保护工人的必要行动。
比利时议员埃斯特尔·塞勒曼斯（Estelle Ceulemans）主持了此次活动，她表示：“这是一个非常重要的话题，也是我们集体面临的重大挑战之一。职业心理健康问题不仅对工人本身有巨大影响，也对依赖其劳动力的企业产生重要影响。”
塞勒曼斯还介绍了就业和社会事务委员会在解决这些关键问题上取得的进展，并承诺不久将发布两项关于技术对工作场所影响的重大政策声明。
塞勒曼斯对行动的承诺至关重要且及时。会议指出，随着数字工具重塑工作环境并带来灵活性和创新的好处，它们也加剧了诸如数字疲劳、社会孤立和压力等风险。这些效应波及整个劳动力，影响生产力，损害士气，降低整体幸福感。
国际劳工组织的马纳尔·阿齐（Manal Azzi）强调了工人面临的挑战及其对个人和企业的深远影响。她承认已经取得了一些进展，但仍需采取进一步行动，以应对工人面临的新挑战。
“数字化的快速变化正在产生直接影响。‘断开连接的权利’是讨论的一部分，但这只是冰山一角。”她解释说，“心理健康问题不仅影响生产力，也影响人类健康。”
随着人工智能（AI）等新技术的迅速发展，当前趋势似乎只会加速。与会者认为，AI可能引发就业安全问题，这对面临失业恐惧和自主权减少的个体产生深远影响。
阿齐向与会者解释道：“意义感是工人身份的核心。当我们使工作流程去人性化时，我们失去了这一核心的重要部分。”
相关研究表明，欧洲工人现在面临着个人和职业生活界限模糊的新时代，这因远程办公和持续连接的增长而加剧。应对这些挑战需要统一的欧洲响应，结合监管和对话。
演讲者警告称，不采取行动不仅会损害工人，还会对欧洲公司造成影响，专家警告最终可能会带来财务后果。
欧洲工会联合会（ETUC）的伊格纳西奥·多雷斯泰·埃尔南德斯（Ignacio Doreste Hernandez）认为，投资于解决导致员工不满和心理健康的下降的风险是有商业理由的。
“机构和其他研究提供的证据表明立即行动的重要性。研究表明，有效应对这些风险可以在几年内带来显著回报。”多雷斯泰·埃尔南德斯在会议上表示。
在某些情况下，工人仍处于克里斯·德·梅斯特（Kris de Meester）所描述的“金笼子”中。他解释说，这是指安全胜过满意度的角色，使员工失去动力和参与感。这种情景最终可能损害欧洲企业的生产力。
演讲者一致认为，前进的道路需要平衡，雇主应在利用数字技术提高效率的同时，维护使工作有意义的人际联系。
为了实现这一目标，会议指出，欧洲需要立法框架来应对工作场所的心理健康问题。该框架应重点关注数字化带来的独特挑战，提供最低标准，同时允许各行业的灵活性。
Eurocadres主席奈拉·格莱斯（Nayla Glaise）表示：“我们坚信有必要制定专门针对心理社会风险的指令。虽然1989年的指令规定所有工作风险都必须得到处理，但显然心理社会风险尚未获得所需的特别关注。”
格莱斯呼吁制定新指令，这是广泛共识的一部分，即需要平衡的回应——一个既保护工人又不过度负担雇主的框架。其他演讲者强调，立法和监管不能是唯一的解决方案。雇主与员工之间的更强对话也至关重要。
马纳尔·阿齐敦促工会和雇主组织密切合作，制定反映现代工作环境现实的政策。“工人和雇主的参与已被证明在塑造车间流程方面至关重要。他们帮助确定哪些措施有效，哪些无效，确保工作仍然有意义。”
显然，如果我们希望创造让员工感到被重视、参与和支持的工作环境，行动至关重要。通过应对数字化带来的心理健康挑战，这样的框架不仅可以改善个人福祉，还可以增强经济表现。
塞勒曼斯议员总结道：“这些问题的社会和经济成本巨大，影响所有人。”
正如塞勒曼斯所言，在数字时代保护心理健康不仅是道德责任，也是经济必需。随着欧洲经历这一转型，政策制定者、雇主和工人之间的合作至关重要。共同努力可以确保数字进步不会以牺牲人类福祉为代价，而是为其未来的几代人增强福祉。
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