Talkspace 推出了由其 AI 创新团队开发的新功能——Insights，该功能是在治疗师的协助下开发的，旨在帮助提供商高效准备会话并在会话间引导客户护理。这项新功能通过整合重要的临床信息，节省了提供商的时间和精力。该技术符合 HIPAA 规范，安全、私密且保密。
纽约，2025年1月15日（GLOBE NEWSWIRE）—— Talkspace（NASDAQ: TALK），领先的在线治疗平台，今天宣布推出 Insights，这是一项新功能，通过帮助 Talkspace 提供商高效准备会话并在会话间引导客户护理，从而增强了治疗护理。该功能是由 Talkspace 医护人员共同开发和完善的。
在每次会话前，提供商可以使用 Insights 来汇总每位客户的护理历程数据，通常这一过程是手动的，包括基于证据的心理评估中客户症状严重性的变化以及最近一次会话的关键细节，从而生成一个简明的会前摘要，专门针对即将进行的预约。会话结束后，可以生成更新以反映讨论的关键点，突出治疗进展，并注明未来会话的跟进事项。
Talkspace 的首席医疗官尼科勒·班德斯-哈迪医学博士（Dr. Nikole Benders-Hadi, M.D.）表示：“在 Talkspace，我们的目标是利用技术改善提供者和客户的体验。AI Insights 功能不仅简化了会话准备，还通过汇总多个数据点，帮助我们的提供者更专注于客户的护理和临床结果，从而丰富了治疗过程。”
Talkspace 的 AI 创新团队推出的最新功能通过汇总定制的客户见解，节省了临床医生宝贵的时间，使他们能够专注于引导客户的治疗旅程，建立更加个性化和治疗性的关系。Insights 延续了 Talkspace“智能笔记”功能的成功，使提供者能够生成成员会话的总结笔记。
Talkspace 的首席执行官乔恩·科恩博士（Dr. Jon Cohen）补充道：“Insights 是 Talkspace 如何利用 AI 为我们的临床医生提供更好支持，并为成员提供优质护理的又一例证。这项尖端技术巩固了 Talkspace 在行为健康领域的创新地位，将高质量护理与尊重和保护患者隐私的 AI 驱动工具相结合。”
与所有 Talkspace 技术一样，Insights 的开发以隐私和安全为核心。所有告知该工具的客户个人临床数据均保存在 Talkspace 的封闭加密平台上。Insights 完全符合 HIPAA 规定，确保客户数据的机密性和安全性。Talkspace 对保护患者信息的承诺彰显了其在负责任地推进行为健康护理方面的领导地位。
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