一位澳大利亚癌症外科医生警告人们不要使用ChatGPT等AI工具诊断健康症状，因为测试显示该聊天机器人建议对潜在乳腺癌迹象延迟就医。
悉尼大学副教授、皇家阿尔弗雷德王子学术研究所的Sanjay Warrier告诉Yahoo Lifestyle，这些建议可能很危险，因为一些侵袭性癌症在数周内就会进展——将延迟治疗变成生死攸关的风险。
“我一些比较懂行的病人正在使用AI，”Warrier说。“所以我在ChatGPT中输入了一个关于乳房发红的问题，它建议我等几周看看是否好转。”
“有些癌症非常侵袭性，几周时间可能意味着生与死的差别。”
Warrier表示，澳大利亚人越来越依赖ChatGPT，这标志着一个令人担忧的趋势的开始，可能使人工智能变得“危险”。
“ChatGPT不是医疗服务，”澳新乳腺外科医生协会理事会成员说。“它不能为你做检查，不能触摸肿块，也不能评估你的个人风险。”
“AI不能替代全科医生或专科医生。”
为什么人们转向AI？
2024年6月，悉尼大学进行的一项澳大利亚研究发现，9.9%的受访者在过去六个月内曾使用ChatGPT获取健康相关信息。更令人担忧的是，它还显示61%的人曾向ChatGPT提出至少一个高风险问题，涉及通常需要临床建议的行动。
“它方便、成本低，而且接受检查或谈论一些症状从来都不是愉快的事，所以我理解人们为什么会转向AI，”Warrier说。“但问题在于建议的质量。”
虚假安慰是真正的风险
Warrier希望传达这样一个信息：错误的自信与错误信息一样危险。
“如果在线工具暗示某事可能是良性的，一些人就会延迟寻求适当的护理，”他说。对于处于否认边缘或由于其他障碍无法去看全科医生的人，它可能提供虚假安慰，从而合理化他们的拖延。
“我们改善预后的最大驱动力是早期发现症状，”Warrier重申，延迟可能是致命的。“时间很重要。你不应该把症状输入聊天机器人，期望得到安慰。你应该预约就诊。”
症状并不简单——AI看不到全貌
每一种健康症状都可能指向无数不同的疾病，正如我们都有从“医生”谷歌那里得到的经验。例如，在谷歌或ChatGPT中输入“疲劳”，会弹出从生活方式到糖尿病等完全不同的原因。
“使用AI会失去感知力，”Warrier说。另一方面，他称AI很难将症状置于正确的背景中。虽然它提供一般信息，但它无法捕捉细微的身体变化或考虑你的个人病史。
“我们需要认识到AI不是金科玉律，”他说。“完美的答案还不存在，尤其是在健康领域。”
Warrier强调，这一警告并非拒绝技术，而是理解其局限性。他说AI可以用于提高健康意识，帮助人们了解潜在症状。然而，它不能取代临床判断或适当的医疗检查。
如果感觉异常、症状持续或担忧挥之不去，他敦促人们不要依赖聊天机器人的安慰，而应寻求专业建议。
“技术可以支持医疗保健，但不能替代它，”他说。
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