根据一项由哈里斯民意调查（Harris Poll）与健康科技公司Rock Health联合开展的研究显示，超过三分之一（36%）的美国成年人已在使用人工智能驱动的工具来获取健康建议。这一比例在18-34岁人群中跃升至42%，而在非白人群体中更是达到40%。
这项针对2,000名美国成年人的调查揭示了人工智能在健康领域的渗透程度：从WebMD的AI症状自查工具到苹果健康应用的智能提醒功能，再到如Ada Health和Buoy Health等数字诊断平台。研究同时指出，45%的AI健康工具用户认为这些技术"显著"或"适度"改善了他们的健康状况。
专家指出，人工智能正在填补初级医疗咨询的缺口，尤其在偏远地区和医疗资源匮乏的社区。匹兹堡大学医疗人工智能实验室主任Dr. Marcus Brown指出："AI健康助手能提供即时反馈，这种便利性对慢性病患者和心理健康需求者具有特殊价值。"
然而数据隐私问题引发担忧。调查发现，仅有28%的用户完全信任AI健康工具对个人数据的处理方式。健康公平性专家Amara Ifeji强调："算法偏见可能导致少数族裔群体获得的建议质量下降，而过度依赖AI可能加剧现有医疗不平等。"
Rock Health首席执行官Tracy John表示，行业需要建立严格的监管框架，"在AI健康应用的创新与安全之间找到平衡点，这关系到数千万用户的切身利益"。随着FDA加强对医疗AI设备的审批流程，这项技术的未来发展路径正变得更加清晰。
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