加利福尼亚州马利布 – 来自医疗、科技和商业领域的领袖们于3月12日齐聚佩珀代因大学格拉齐亚迪奥商学院，参加2026年未来医疗保健研讨会，探讨人工智能如何重塑医疗交付、劳动力动态和患者可及性——以及为何领导力、监督和信任将决定这一转型能否成功。
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佩珀代因大学校长吉姆·加什（Jim Gash）和格拉齐亚迪奥商学院院长黛博拉·克朗（Deborah Crown）致开幕词。约翰·菲格罗亚（John Figueroa，MBA ’97），美国退伍军人事务部部长的资深顾问、该研讨会的创始捐赠人，就活动的发展以及人工智能在医疗保健中加速发展的作用发表了讲话。
研讨会邀请到AI与技术战略家、帕尔默集团（The Palmer Group）首席执行官谢莉·帕尔默（Shelly Palmer）发表虚拟主题演讲。她敦促医疗保健领导者少关注AI工具的新奇性，而更多关注组织如何负责任地适应使用它们。
“这些工具让我们有机会在各地实现更好的患者预后，更好地照顾患者，更好地监测他们的健康，并将数据转化为行动，”帕尔默说。
帕尔默还提醒与会者，不要认为AI系统可以在没有问责的情况下运行，尤其是在组织开始采用更多自主工具和智能体工作流时。
“智能体就是人。它们是员工——合成员工——它们将需要人类监督，”帕尔默说。“在可预见的未来，它们始终需要人类监督。”
主题演讲后，一个由医疗和商业领袖组成的小组探讨了AI如何已经影响临床工作流程、供应链、投资策略和患者护理。由文图拉县医疗保健基金会（Health Care Foundation for Ventura County）首席执行官、格拉齐亚迪奥商学院董事会成员艾米·汤纳（Amy Towner，MBA ’18，PKE 139）主持，讨论聚焦于如何将创新转化为医疗系统中有意义的成果。
“我们来到这里是为了审视AI实施的最后一英里，”汤纳说。“技术必须优化医疗业务，不是作为人类领导力的替代品，而是作为运营卓越的催化剂。”
加州大学洛杉矶分校健康-卡拉巴萨斯斯坦眼科中心（UCLA Health–Calabasas Stein Eye Center）医学主任、加州大学洛杉矶分校健康眼科住院医师培训项目中白内障与屈光手术分部项目副主任肖恩·林（Shawn Lin）表示，AI在医疗保健中最大的希望不仅仅是提高效率，而是恢复临床医生解决问题和引领变革的能力。
“AI需要做的事情是，它需要赋予医生自主权，”林说。
林还认为，医学中的职业倦怠不仅仅源于长时间工作或行政负担。
“我认为核心倦怠是身份认同的崩塌——把一个建造者变成一个按钮操作员，”他说。
HCAP Partners运营合伙人、Neurosteer顾问委员会成员比莉·乔·纳特（Billie Jo Nutter）强调，医疗保健领导者评估AI时，不仅要看其复杂程度，还要看它是否能够扩大服务范围并改善所服务社区的健康结果。
“我认为我们不会根据技术的先进程度来评判医疗保健，”纳特说。“我认为我们应该根据我们能在多大程度上将这些进步推广到整个人群来衡量。”
她警告说，实施不当的AI可能加深而非减少不平等。
“如果我们做得不好，我们就会无意中创造一个两级体系，”纳特说。
小组还邀请了安进公司（Amgen）供应链端到端数字化转型总监彼得·埃斯坎德（Peter Eskander），他讨论了AI如何影响运营决策，并带来对监督、数据完整性和跨职能领导力的新要求。
年度未来医疗保健研讨会汇集了高管、临床医生、投资者、学生和校友，共同审视塑造医疗保健未来的力量。今年的项目聚焦于人工智能、领导力和医疗交付的交汇点，讨论范围涵盖治理、劳动力影响、公平、信任以及以患者为中心的创新。
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五十多年来，佩珀代因大学格拉齐亚迪奥商学院一直鼓励个人大胆思考，并在其行业和社区中推动有意义的变革。该学院提供全面的BSM、MBA、MS、高管和博士学位课程，以诚信、创新和创业精神为基础，通过小班制与杰出教师共同推进体验式学习，激发批判性思维和有意义的连接。学生和在职专业人士被激励成为以价值观为中心的领导者，充分发挥其最大潜力。请关注佩珀代因格拉齐亚迪奥商学院的Facebook、X、Instagram和LinkedIn。
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