OpenAI（其GPT-5 AI模型预计本周发布）正对ChatGPT进行功能升级，旨在提升AI聊天机器人识别用户心理或情感困扰的能力。为此，OpenAI正与专家及咨询机构合作优化应对策略，确保在必要时提供“基于循证依据的资源信息”。
近期多份报道指出，存在用户反映其亲属在使用ChatGPT过程中出现精神健康危机的案例，AI的互动似乎加剧了患者的妄想症状。今年4月，OpenAI曾回滚一项使ChatGPT过度迎合用户反馈的更新——彼时公司承认“讨好性互动可能引发不适与困扰”。
OpenAI承认GPT-4o模型在识别妄想或情感依赖等心理状态时存在局限，并特别指出“AI相较传统技术更能产生亲切感与个性化体验，这可能对处于心理危机的弱势群体造成特殊影响”。
作为促进“健康使用”ChatGPT（目前周活用户接近7亿）的举措之一，系统将新增连续使用提醒功能。当用户与AI长时间对话时，ChatGPT会弹出“您已连续对话较久——现在是休息的合适时机吗？”提示框，提供继续对话或结束交互的选项。
OpenAI同时透露，即将推出高风险场景应对模式优化。例如针对“我该不该和男朋友分手？”这类问题，系统将从直接给出建议转为引导用户自主分析可能的选择。
相关主题：Emma Roth报道覆盖流媒体战争、消费科技、加密货币及社交媒体等领域，其职业经历包含MUO网站编辑工作。
【全文结束】
