在医疗保健领域内创建新的C级职位，医院和卫生系统给出了多种理由，如看到新的增长机会或发现覆盖范围的缺口。自2024年2月以来，至少有31个新的领导职位被添加到医疗保健组织中。这些新职位包括首席健康公平官、首席脱碳官和首席体验官。以下是四个组织在其执行领导团队中增加新职位的原因。
加强医生与设施领导者之间的联系
阿拉巴马州莫比尔的USA Health直到2018年才设立全系统的首席医疗官，现任该职位的Michael Chang博士表示。“随着角色的发展，我们让整个健康系统习惯了系统首席医疗官的概念，我们意识到我们也需要教职首席医疗官，”Chang博士告诉《Becker’s》。
今年4月，Manimaran Ramani博士被任命为儿童和妇女医院的首届首席医疗官。Chang博士和该医院的首席执行官Deborah Browning（理学硕士、注册护士）看到了本地领导者的益处。“她和我都明显感觉到我们需要一个当地的人，每天与她在医生方面合作，推动工作进展，”他说。“Ramani博士每天都会参加她的安全检查会议，定期与她会面，讨论每个首席医疗官关注领域的机会和问题。”
Chang博士强调了医疗领导在医疗保健中的必要性。“任何健康系统的执行团队在战略决策上都需要医生的观点，在运营事项上需要临床医生的观点，还需要有人在质量和安全领域亲临一线。”
投资学术合作伙伴关系
路易斯安那州巴吞鲁日的Franciscan Missionaries of Our Lady Health System于8月任命Catherine O'Neal博士为首位首席学术官。O'Neal博士确保与学术合作伙伴的对齐，并监督系统的学术愿景。系统首席执行官E.J. Kuiper告诉《Becker’s》，决定增加这一职位源于机会和人才。加入系统后，Kuiper注意到几个现有的学术合作伙伴关系。他还认识到O'Neal博士的才能，她之前担任Our Lady of the Lake Regional Medical Center的首席医疗官。
“作为我对健康系统优缺点的整体评估的一部分，投资我们的学术合作伙伴关系在早期就变得非常明确，”Kuiper说。与领导团队讨论新角色的创建后，他们发现有一个愿望要在学术事业上有所作为，而O'Neal博士是显而易见的选择。
首席行政官Hunter Richardson补充说，新角色的另一个目标是在多州的人才发展方法中带来一致性。“我们拥有新角色还不到90天，但我们已经更好地了解了现有的格局、联盟和人才需求。我们现在正与我们的劳动力发展和DEI团队合作，进一步定义需求和机会，以最大限度地发挥未来的人才管道。”
加速技术创新和人工智能
随着技术创新和人工智能的加速发展，克利夫兰诊所扩大了其领导团队，包括其首位副总裁兼首席人工智能官。“技术创新和人工智能的发展速度正在加快，这些创新帮助转型医疗保健的潜力巨大，”克利夫兰诊所的首席数字官Rohit Chandra博士告诉《Becker’s》。“因此，拥有专门的内部专业知识来引领这些转型是有道理的。我们的高层领导将利用人工智能作为组织的优先事项，并支持我扩展团队，包括首席人工智能官。”
Ben Shahshahani博士曾任职于SiriusXM和Pandora，担任科学、机器学习和产品分析的高级副总裁，于8月担任首席人工智能官。在Shahshahani博士之前，克利夫兰诊所在2023年聘请了Albert Marinez作为其首位首席分析官。
Chandra博士表示，克利夫兰诊所聘请Shahshahani博士的目标是指导人工智能在整个健康系统的应用。“他将与其他高管、临床领导者和数据科学家密切合作，推动克利夫兰诊所的AI愿景，即转型医疗保健交付。”Shahshahani博士负责制定和执行健康系统的AI战略，重点关注转型患者护理、提升员工体验和提高组织效率，同时优先考虑安全性和遵守行业法规、道德标准和数据安全最佳实践。
“AI即将到来，随着时间的推移，它将影响所有人，”Chandra博士说。“每个人不一定需要有自己的首席AI官，但每个人都需要准备成为早期或及时的采用者，而不是落后，特别是在对他们最有影响力的领域。”
在新设施中开发领导团队
弗吉尼亚州纽波特纽斯的Riverside Health计划在2025年底前开放Riverside Smithfield（弗吉尼亚州）医院，总裁兼首席执行官Mike Dacey博士告诉《Becker’s》。虽然领导层确实希望为新的Riverside Smithfield医院聘请首席医疗官和首席护理官，但主要问题是时机，Dacey博士说。
一方面，从财务角度来看，晚些时候在建院过程中聘请这些领导者似乎更好，他说。另一方面，从运营角度来看，早些时候聘请这些领导者是有益的。因此，今年7月，Justin Billings博士被任命为首席医疗官，Michelle Wooten（理学士、注册护士）被任命为首席护理官。
“我们认为尽早填补这些职位是有意义的，因为这样他们可以了解社区，也可以了解运营。首席医疗官将能够建立与该社区医生的外展和关系，”Dacey博士说。“首席护理官可以提前开始招聘，这在当今非常重要，医院院长也可以认识各种社区领导人。”
由于所有健康系统目前都面临一些财务压力，减少领导职位可能很有诱惑力，他补充道。“但这些领导职位有价值。它们涉及大量资金的重要决策，影响人们的生活，”Dacey博士说。“所以你想要最好的领导者。我们早早地任命他们，因为我们认为这是一种投资。”
创建新职位需要什么？
“新的执行职位是对任何组织未来的重大投资，”Richardson说。他还强调，定义的需求应与组织战略对齐，并通过最大化收入或避免成本来增强组织的价值。
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