33岁的密尔沃基本地人罗伯塔·斯图尔德(Roberta Steward)在欧罗拉医疗保健(Aurora Health Care)担任药房技术人员已有11年。
在此期间，她目睹了该市药房服务的衰退，主要原因是门店关闭和员工高流动率。
随着药房继续从密尔沃基社区撤离，带走了救命药物和资源，斯图尔德正通过她的劳动力发展非营利组织"天才百万"(Brilliantaires Inc.)培训和认证新的药房技术人员，以改善药房服务的可及性。
斯图尔德表示，"天才百万"(Brilliantaires Inc.)这一名称融合了"天才"(brilliant)和"百万富翁"(millionaires)两个词，鼓励学生认识到自己的智慧，并能"赚到钱"。
自该非营利学习学院成立以来，该项目已培训了117名现已获得认证的药房技术人员。
斯图尔德还计划开设一家社区药房，为此设定了25万美元的筹款目标。
"看到药房荒漠不断扩大，我觉得我们需要更多的社区药房，"斯图尔德说。
新教育项目旨在解决药房荒漠问题
25岁的索奇·迪克森(Sauche Dixon)认为，正是因为"天才百万"药房技术人员培训项目，她可能找到了自己的职业道路。
迪克森此前担任护理人员时听说了一个提供药房技术人员认证的新培训项目。
迪克森报名参加该课程后表示，她感觉学习进度没有被催促，可以按照自己的节奏学习，同时仍能获得支持。
她最喜欢的培训部分是每周的检查会，学生和教育者会见面讨论并对课程提供反馈。
迪克森表示，斯图尔德创建的课程让她感觉不只是在一个信息被灌输的课堂上，而是处在一个整个过程中都支持她的系统中。
"我们开怀大笑，分享美食；感觉就像是在当下学习一样美好，"迪克森说。她几乎在课程毕业后立即就在一家仁爱医院(Ascension hospital)找到了药房技术人员的工作。
"我1月10日完成课程，1月12日参加面试，3月9日开始工作，"迪克森说。
作为首席讲师，斯图尔德凭借自己作为药房技术人员的亲身知识，创建了一个对学生最有用的课程。
每个班级都是混合式——主要是虚拟课程，部分为面授课程——人数限制在约50人，经过两到四个月的学习后，学员将获得国家认证。
据斯图尔德介绍，认证课程最初对学生是免费的，她自筹资金并在此过程中花费了超过1.5万美元。
现在，该项目对学生收费300美元。
斯图尔德希望获得联邦《劳动力创新与机会法案》(Workforce Innovation and Opportunity Act)资金，这将再次使课程免费，但她尚未获得批准。
"我只是觉得，既然是通过我的非营利组织，它应该是免费的，"她说。
目前，据斯图尔德介绍，"天才百万"公司(Inc.)的普通技术人员认证项目约有240人的等候名单。
药房关闭和劳动力压力加剧获取差距
一系列药房关闭事件震动了密尔沃基社区，导致其他企业和非营利组织不得不填补空缺。
最近关闭的是中城沃尔格林(Midtown Walgreens)，这是该连锁店计划在三年内关闭1200家业绩不佳门店的一部分。
据这家企业药房巨头称，关闭的原因是利润下降、药品报销率低和安全挑战。
随着药房在该市关闭，药房技术人员和顾客注意到另一个挑战：由于人手不足导致的高员工流动率，斯图尔德表示。
《药房技术人员认证委员会》(Pharmacy Technician Certification Board)的《2025年药房技术人员劳动力状况》(State of the Pharmacy Technician Workforce 2025)报告指出，员工流动的一个原因是需要更高的工资。
报告详细说明，获得国家认证（与"天才百万"学生追求的相同认证）是增加收入的最佳方式之一。
国家药房技术人员认证虽然不是威斯康星州法律所要求的，但允许技术人员在药剂师监督下接种疫苗。同时也能带来更高的薪酬。
认证青少年为药房技术人员
为了增加该市药房技术人员数量，斯图尔德正在与"携手解决方案学院"(Hand in Hand Solutionz Academy)合作开展暴力预防计划，通过该计划，18岁青少年可以在高中毕业后获得药房技术人员或基于社区的住宅设施工作人员的认证。
据斯图尔德介绍，约有90名学生已报名参加。
"携手解决方案学院"(Hand in Hand Solutionz Academy)的创始人、41岁的贾斯敏·沃克(Jasmine Walker)表示，到课程结束时，每位学生都将牢固掌握成为药房技术人员或护理人员的基础知识，具体取决于他们选择的课程。
"药房通常不是一个被提及的职业，"斯图尔德说。"人们总是谈论护理和其他职业。"
斯图尔德看到青少年和年轻人发生暴力的一个原因是，他们可能没有职业道路或赚钱的选择。
据斯图尔德称，这是一种改变的方式。
以社区为中心的药房潜力
"天才百万"公司(Inc.)旨在筹集25万美元，用于建立一家为受近期药房关闭影响的社区提供药物的培训药房。
"人们并不总是有车，所以本地药房对可及性很重要，"斯图尔德说。
斯图尔德表示，药房仍处于规划的早期阶段，她正在考察选址，并计划与民选官员讨论该计划。
目前，她正在与"近西区合作伙伴"(Near West Side Partners)合作，将计划变为现实。
最终，斯图尔德希望开设第二家门店，为辅助生活设施、集体家庭和其他需要药品运输的组织提供药品。
更正，2026年6月26日：此报道已更新，显示罗伯塔·斯图尔德目前在欧罗拉医疗保健工作。
埃弗雷特·伊顿为《密尔沃基日报》的"邻里快讯"(Neighborhood Dispatch)报道哈拉姆比(Harambee)地区新闻。联系方式：eeaton@usatodayco.com。
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本文最初发表于《密尔沃基日报》：密尔沃基女性通过培训项目解决药房获取问题
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