葡萄牙卫生活动总监察局（IGAS）确认，在去年底国家医疗紧急研究所（INEM）的院前急救技术人员罢工期间，由于紧急响应延迟，已造成至少一人死亡。死者为一名53岁的男子，居住在蓬巴尔市，他因急性心肌梗死未能及时获得救治。
根据IGAS提供的一份文件显示，“如果能够在最短且合理的时间内提供紧急援助，这场死亡是可以避免的。”
Noticias ao Minuto已联系IGAS以获取更多澄清信息，但尚未收到回复。
此外，IGAS还完成了另外两项调查，涉及阿尔加维地区一名77岁男子和阿连特茹地区一名86岁女性的死亡事件，这两起事件均与INEM罢工有关。然而，在这两起案件中，未能确定援助延迟与死亡之间的因果关系。
卫生总监察长向同一期刊透露，其余调查预计将在7月底完成。
IGAS于本周三发布的报告还得出结论，2024年11月4日——即技术人员罢工对INEM运作影响最大的一天——拨打至INEM的7,326个电话中，超过一半未被接听。
报告显示，在当天上午和下午班次中，平均等待时间分别为8.45分钟和9.41分钟，由于线路拥堵，从大约上午9点30分开始，电话放弃率超过50%，并持续到当天结束。
这些发现源于卫生部长安娜·保拉·马丁斯（Ana Paula Martins）要求进行的调查，旨在评估2024年10月底至11月初罢工期间对INEM紧急患者指导中心（CODU）响应能力的影响。
根据调查结果，2024年11月4日当天，拨打至INEM的7,326个电话中，有2,510个被接听，而4,816个未被接听（未应答）。相比之下，前一年同一天的电话放弃率仅为4%。
文件强调，“数据显示，2024年11月4日，在几乎整个上午班次和整个下午班次中，拨打112求助的大部分电话都被放弃。”
据IGAS称，当天是CODU接线员处理最少数量的院前急救技术人员（TEPH）同时接收最高数量来电的日子，总计7,326通电话。
报告显示，当天CODU接收到的电话量几乎是平时的两倍，上午班次每位操作员的工作量高达130.8通电话，而2023年同期仅为41.4通。
目前，IGAS正在进行一项调查，以确定11起死亡事件与罢工期间CODU援助延误之间是否存在关联。本月，IGAS宣布完成了对维拉雷阿尔德桑托安东尼奥一名男子死亡事件的调查，结论是“鉴于所进行的医学检查，受害者的状况已不可逆转，致命结果不可避免。”
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