多年来，医院和医疗系统一直使用UpToDate进行临床决策支持，威科健康正致力于利用生成式人工智能使这一过程更加便捷高效。
威科健康于2025年9月宣布推出UpToDate Expert AI。
威科健康首席执行官格雷格·萨米奥斯表示，UpToDate的这次新演进将人工智能技术整合到公司专有的UpToDate内容知识库中。
UpToDate汇聚了7600名医学专家的智慧，为临床医生的查询提供专业解答。
但萨米奥斯指出，仅靠生成式人工智能的速度和便捷性来回答问题是不够的。借助新解决方案，生成式人工智能仅应用于UpToDate数据库中的知识和记录，该技术不会随机从互联网收集可能可靠也可能不可靠的信息。
萨米奥斯表示，通过将生成式人工智能技术严格限制在UpToDate系统内，临床医生更有可能获得准确的信息。
他表示：“这是一个重要的差异化优势。我们拥有专有数据库，且仅使用该专有数据库。这是可信赖的来源，我们不会引入外部噪音——外界存在大量非恶意但不准确的错误建议。你不希望这些内容混入你的模型中。”
萨米奥斯称，在早期用户反馈中，医生们赞赏能够更快地获得查询建议。一位用户在线写道，他过去发现UpToDate很有价值，但在轮班期间进行快速搜索时，并不总能及时得到答案。
萨米奥斯表示，该人工智能技术提供了加速响应。他特别强调，速度对某些医生（如急诊科医生）至关重要。
他表示：“医生们喜欢这种速度，喜欢快速直达正确答案。”但他补充说，医生们还反馈能快速获得包含优质信息的回复。
萨米奥斯说：“临床医生时间极度紧张，而且情况不会好转。因此，能够提供直接给出答案的解决方案意义重大……他们非常满意答案仅基于我们的专有内容。这种对临床医生和医疗机构的双重风险控制是核心价值所在。”
萨米奥斯指出，准确性对医疗系统也至关重要，UpToDate业务的80%处于企业级采购层面。
他表示：“医院为临床医生购买此服务并向上层管理者推广时，必须确保企业级产品可靠、安全且可审计。这一点极其重要。”
UpToDate的新人工智能工具还会识别查询中的隐含假设，并在答案中清晰列出这些前提条件。
例如，当临床医生输入关于特定病情患者的问题时，答案将明确说明建议适用于成年人而非儿童，或未住院患者。他解释道，儿科患者通常需要比成人更小的药物剂量。
萨米奥斯表示：“你不仅获得简洁的答案，还同步获取围绕答案的关键假设，这些假设极其重要。”
他补充道：“在医疗保健领域，这是一个高风险行业，因此必须确保万无一失。这些假设对提供安全有效的护理至关重要。”
威科健康临床内容战略总监希拉·邦德表示，临床医生还可以基于UpToDate的初始响应提出后续追问。
邦德说：“如果你想更具体地了解或深入探究某种疾病，可以提出跟进问题，我们将基于原始内容重新生成针对性答案。”
萨米奥斯强调，随着生成式人工智能工具在医疗保健领域内外的普及，公司首要任务是确保将AI技术安全有效地引入UpToDate。即便在AI工具快速发展的背景下，精准实施仍是关键。
他表示：“在推出前，我们同时兼顾临床医生的用户体验和企业的价值主张。最核心的考量是质量——在确认质量达标前，我们绝不会推出任何产品。”
萨米奥斯认为，其他人工智能工具的增长不会威胁UpToDate的市场地位。
他说：“我们清楚用户会尝试新技术，这完全在预期之内。整个行业都能观察到临床医生勇于探索新工具。”
他总结道：“归根结底，这是关乎生命的医疗领域，风险极高。我们的临床医生致力于提供最佳护理，而UpToDate作为长期建立的可信品牌，始终为患者提供最可靠的建议和护理方案。”
邦德补充说，公司正热切期待更多使用AI版UpToDate的临床医生反馈。
她表示：“我们高度重视用户反馈。鉴于庞大的用户基础和紧密的互动关系，这一阶段将为我们带来令人振奋的优化机遇。”
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