作为我们为期一年的报道项目的一部分，该项目关注学校如何使用人工智能来识别有心理健康问题的学生，《辛辛那提问询者报》听取了辛辛那提社区近100人的意见。
大多数受访者是学生、家长、心理健康临床医生和青少年工作者。接近80人填写了我们的调查问卷，约20人参加了我们在图书馆举办的公开倾听会，分享他们的看法。
辛辛那提居民对使用AI来判断某人是否有自杀、抑郁或焦虑等问题表达了从谨慎乐观到不确定和担忧的各种态度。许多人表示，他们最大的担忧是保护学生免受隐私侵犯和偏见结果的影响。
“我的担忧是一旦AI判定某个学生有危险，他们就会被当作有危险对待，”一位学校管理者说，“但我也看到了它的积极方面，即它可以帮助发现那些可能被忽视的人。”
超过一半的人认为AI可以解决青少年心理健康危机
认为AI有助于解决青少年心理健康危机的人以微弱多数（54%）胜出，超过不同意或不确定的人。这一更大的群体同意或强烈同意，一个能够检测到压力迹象的AI应用程序可以帮助解决青少年心理健康危机。
51%的人表示，AI会使学校更安全。
参加我们倾听会的一些临床医生看到了使用AI预测自杀尝试的价值。“我们在预测人类行为方面真的很差，”梅森市林德纳希望中心的精神科医生兼总裁保罗·克罗斯比说，“我理解为什么会有这样的解决方案，因为我们自己还没有找到好的方法。”
塔尔伯特房屋的临床顾问艾萨克·特里斯表示，算法已经在他的客户的心理健康诊断中发挥作用。“客户进来时会说，TikTok告诉我我是自恋者，”他说，“所以我认为我们必须走在技术的前沿，使用这些工具。”
然而，调查中的每一个与AI相关的问题都有30%或更多的受访者选择了“中立”或“不确定”，表明许多人对使用AI来帮助检测心理健康问题持明显的不确定性。
加里·霍夫曼拥有社区咨询硕士学位，她并不喜欢使用AI的想法，但表示自己“对此了解不够”。她希望看到证明其有效性的结果后再做出判断。
三分之一的人对AI记录治疗过程感到舒适，大多数人担心偏见
在受访者中，最分裂的问题是他们是否接受AI监听他们的治疗过程：33%的受访者表示他们感到舒适，而27%的受访者表示不接受。
辛辛那提大学本科生欧文·科瓦奇描述了让AI监听治疗过程是“侵入性和破坏信任的行为”。
最近毕业于橡山高中的奎因·梅瑞斯担心，使用AI检测心理健康问题可能会导致不必要的强制住院。“有多少孩子会因为不想涉及AI而停止说话？”他们问道。
关于偏见的问题产生了最明确的多数意见。近60%的受访者表示，使用AI检查语言中的心理健康或安全风险可能导致偏见结果或意外问题，而10%的受访者表示不会。
“当谈到AI时，它可能会因为输入的信息而产生偏见，”辛辛那提大学本科生阿瓦·波林说，这一观点得到了至少两名其他学生的认同。
一些人对使用像AI这样的技术来试图解决可能是由屏幕时间过多引起的心理健康危机表示怀疑。塔尔伯特房屋的临床顾问特里斯这样说道：“当我们谈论AI时，我们是不是在用一种药来追赶另一种药？”
人们一致认为需要更多临床医生，但在如何使学校更安全上存在分歧
从高中生到研究生，学生们普遍同意需要更加可及的心理健康服务。增加心理健康临床医生的可用性、降低治疗成本、给学生更多时间来关注自己的心理健康，这些都是帮助更多学生获得帮助的方法。辛辛那提大学本科生阿瓦·波林表示，学术成功的灵活性可以减轻压力大的学生。
受访者同意学校可以更安全，但在具体措施上存在分歧。有人建议增加校园内的警察人数，还有人认为门锁和金属探测器等安全设备很重要。
不止一人指出走廊是需要监控的区域，以防止欺凌。据塔夫特高中的一名学生表示，有成年人在走廊上“保护学生免受欺凌”并“护送受害者上课”将起到作用。
作为邻里之家创伤康复中心主任，希拉·纳雷德帮助暴力犯罪的年轻受害者处理创伤并培养韧性。纳雷德认为，让受暴力影响最严重的社区参与决策是预防暴力的关键。“离问题最近的人也是离解决方案最近的人，”纳雷德说，“但他们也是离资源和权力最远的人。”
什么让人们感到希望？希望小队提供帮助
倾听会参与者指出，年轻人谈论心理健康是减少污名化的迹象之一，同时心理健康临床医生的可及性也在增加。辛辛那提行为健康组织的临床顾问卡莉·耶斯基表示，她从学生在学校内接触训练有素的心理健康临床医生的机会中看到了希望。
“当我还是个孩子的时候，学校里没有心理治疗师，”耶斯基说，“现在辛辛那提的每所学校都与某个心理健康机构合作。”
其他参与者强调了以人类和社区为中心的解决方案对心理健康危机的重要性。“创造一种人们关心他人的文化，”梅森高中高年级学生奥利芙·韦弗建议，“而不是将任何工作委托给AI。”
韦弗和其他倾听会参与者提到了希望小队，这是一个在俄亥俄州数百所学校实施的同伴互助自杀预防计划。在梅森高中，希望小队是一个有80多名学生的班级。每个年级都有自己的希望小队团队，由教师顾问领导，每周开会四天。希望小队成员负责观察陷入困境的同龄人，并在需要时将他们连接到老师或辅导员。
“通常孩子们比成年人早发现问题，”梅森高中的四位希望小队顾问之一贝丝·塞伦扎说，“因此这个班级旨在赋予学生利用这些信息的能力。”
在2017年实施希望小队之前，该学区每年平均发生一起自杀事件，学区发言人特蕾西·卡森说。此后，学区采取了一系列干预措施，这些措施似乎正在奏效。“自从实施以来，我们没有再发生过自杀事件，”卡森说。
我们是如何进行这项研究的
《辛辛那提问询者报》在过去一年中报道了学校如何使用人工智能来识别有心理健康问题的学生。作为我们项目的一部分，我们采取了两步走的方式听取社区的意见。
首先，我们在线上和线下发布了调查问卷，在高流量地区如辛辛那提大学、芬德利市场和位于西区的社会服务机构邻里之家进行了分发。接下来，我们在市中心的辛辛那提和汉密尔顿县公共图书馆主馆举办了公开倾听会。
最终，我们听取了一大群多样化的辛辛那提居民的意见，年龄从十几岁到60岁以上不等。调查受访者的构成如下：64%为学生，23%为家长，9%为心理健康提供者，7%在学校的社区组织工作。大多数家长受访者有高中及以下年龄的孩子，居住在从肯塔基州福斯特米切尔到辛辛那提郊区如韦斯特切斯特镇等地。
种族构成：37%的受访者为黑人，37%为白人，23%为亚洲人。其他受访者为西班牙裔或拉丁裔、中东人、北非人或混血儿。
如果您或您认识的人正在考虑自杀，24/7提供帮助。请拨打或短信988，或访问988lifeline.org。
贝齐·金在参加2024年USC安纳伯格健康新闻研究中心的国家奖学金Kristy Hammam健康新闻基金期间撰写了这篇报道，并获得了参与和资金支持。
这篇文章最初发表于《辛辛那提问询者报》：54%的人认为AI可以解决心理健康危机，辛辛那提调查显示。
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