谷歌医生经常为担忧的患者待命，但它可能不会给出最好的建议。
医生们表示，在互联网上搜索医疗信息应谨慎行事，尤其是在人工智能发挥越来越重要作用的情况下。
来自可靠网站的信息可以帮助患者了解症状，并为看医生做好准备。但一次糟糕的搜索可能会在患者到达候诊室之前就引发焦虑。重要的是要知道你找到的信息来源，并避免尝试自行诊断你的健康问题。
以下是在线寻求医疗帮助时应考虑的问题。
你的信息来源是什么？
进行搜索时，不要自动点击第一个链接。它可能并不包含最佳答案。
有些公司会付费让他们的网站列在结果页面的顶部。这些链接可能被标记为赞助链接。
滚动查找来自你可以信任的医疗信息来源的结果。这可以包括像梅奥诊所这样的大型医疗机构或由政府机构（如疾病控制与预防中心）运营的网站。
“我们已经习惯了点击第一个链接，”专门研究在线行为的心理学家约翰·格罗尔说。“对于你的健康信息，尤其是个人健康信息，你需要仔细考虑。”
我应该使用人工智能吗？
这取决于它告诉你什么。
越来越多的人使用人工智能从各种互联网来源获取快速答案。一些搜索还会在结果页面顶部生成一个人工智能总结。
但是，人工智能的答案可能不会说明其信息来源，这使得难以判断其可信度。
人工智能还可能容易出现所谓的“幻觉”，这是指技术编造信息的问题。如果未引用来源，请特别小心这种情况。
我应该问什么问题？
你如何措辞问题对看到的结果有很大影响。医生建议患者应根据症状而不是预期的诊断进行搜索。
克利夫兰诊所的埃里克·布斯博士说：“一开始就要问正确的问题。”
这意味着你应该问“皮肤下形成肿块的原因可能是什么？”而不是“我皮肤下的肿块是不是癌症？”
专注于诊断意味着你可能会错过其他解释，特别是如果你只点击结果中列出的前几个链接。
对于某些问题，你应该完全跳过搜索。如果你有胸痛、头晕或中风迹象，应立即寻求帮助。
布朗大学健康紧急护理的医学主任奥利维尔·格尔哈迪博士说：“你不希望延误需要在一定时间内治疗的问题。”
互联网能诊断问题吗？
不能。把诊断留给受过训练的医生，他们知道如何通过提问来得出诊断。
尿液中的血液可能是癌症的征兆，但也可能是肾结石或感染引起的。
不明原因的体重减轻也可能是癌症的迹象，或者反映甲状腺功能亢进或新工作导致你活动更多。
在这种情况下，一些测试和与了解你病史的医生会面可能是最好的治疗方法。
美国家庭医师学会董事会成员莎拉·萨姆斯博士说：“许多症状在轻微状况和重大医疗问题之间有重叠。”
(全文结束)
