总部位于马里兰州哥伦比亚的 MedStar Health 多年来一直在努力减轻临床医生的病历记录负担，最近与人工智能语音助手平台 Suki AI 建立了合作关系以实现这一目标。
MedStar 创新业务创新实验室副总裁杰夫·柯林斯告诉《贝克尔医疗保健》，在 MedStar，病历记录长期以来一直被认为是一个“成熟可变革”的领域。早在 2019 年，该医疗系统就一直在探索简化病历记录流程的潜在解决方案。
柯林斯先生说：“我们知道我们需要能够扩展的东西。我们不能只有适用于一部分提供者的解决方案。”
在进行了全面的市场研究和评估了多种解决方案后，MedStar 认为 Suki 的软件优先方法最符合其需求。通过此次合作，MedStar 跨专业（如初级保健、心脏病学、胃肠病学和紧急护理）的数千名临床医生可以使用 Suki 的人工智能驱动平台。该技术实现了笔记自动化、响应语音命令、简化医疗编码，并从患者的电子健康记录中检索关键信息以回答临床问题。
据柯林斯先生介绍，使用 Suki 平台的临床医生的早期反馈在很大程度上是积极的，许多人对行政任务的减少表示欣慰。
他说：“我们有很多提供者渴望尝试新的解决方案。虽然在采用方面存在一些差异是自然的，但大多数人对效率的提高感到兴奋。”
柯林斯先生指出，推广的设计尽可能自然，重点是提供技术而不强制使用。MedStar 还包括教育和营销工作，以鼓励进一步采用该平台。
展望未来，柯林斯先生表示，他对 MedStar 与 Suki AI 合作关系的持续发展感到乐观。
他说：“我们对 Suki 的团队和技术建立了很大的信心，并且很高兴将其提升到更高的规模水平。”
MedStar 计划在包括儿科在内的更多服务线上继续扩大 Suki 的部署。该医疗系统还在探索其在住院环境和非提供者临床人员（如护士）中的潜在应用。
