2024年11月20日，东部标准时间11:39，佛罗里达州博卡拉顿——ModMed®，医疗技术领域的领导者，再次改变医疗提供者与其电子健康记录（EHR）系统互动的方式。该公司在其创新历史的基础上，从最初引导提供者从键盘输入转向通过iPad实现的直观触摸功能，现在正通过AI环境监听技术推动新一轮的进步。这一演变反映了ModMed致力于减轻医疗提供者的行政负担并改善患者体验的承诺。
ModMed Scribe也不例外。它正在由ModMed的提供者在诊所中进行测试，以确保其在真实世界环境中无缝运行。
据估计，每年因行政低效而浪费的医疗保健费用高达2650亿美元1，ModMed正通过突破性的AI驱动解决方案应对这一危机，旨在简化工作流程并提升护理交付。
更智能的护理方式
这一创新的核心是ModMed Scribe，这是一种AI环境监听解决方案，原生集成到EMA® EHR平台中。ModMed Scribe设计用于使提供者能够自然地与患者互动，同时AI实时捕捉和提取相关临床信息。该解决方案专门针对特定专科的提供者定制，利用ModMed在专科医疗保健领域15年的专业知识。通过将ModMed Scribe集成到EMA平台中，关键的下游任务被设计为自动化，包括：
- 生成详细的就诊记录
- 创建患者教育材料
- 管理处方和订单
提供者保留完全控制权，可以审查、验证和最终确定AI生成的建议，支持准确性和效率。
由医生为医生设计
“从一开始，ModMed就优先考虑构建真正满足医生需求的解决方案，”ModMed首席医疗官兼联合创始人Michael Sherling博士表示。“ModMed Scribe也不例外。它正在由ModMed的提供者在诊所中进行测试，以确保其在真实世界环境中无缝运行。”
对负责任AI的承诺
ModMed正在使用来自多样化患者群体的数据训练其AI模型，这有助于提高包容性和准确性。公司深致力于负责任的AI实践，符合行业标准，并准备满足监管要求，提供安全、特定专科的解决方案。
扩展平台上的AI能力
ModMed正在AI能力方面进行重大投资，计划在2025年推出更多解决方案。除了ModMed Scribe外，该公司还将在本周末的年度用户大会MOMENTUM上预览一系列新的AI创新。这些包括患者参与、实践管理、收入周期管理和实践运营方面的AI解决方案，例如：
- 患者沟通：设计用于分类传入的患者消息，并将其定向到实践团队的适当收件箱，从而提高实践响应速度，增强患者体验。
- 理赔拒绝评估：设计用于在提交前标记出具有较高拒绝可能性的理赔，帮助减轻实践计费团队的压力，提高整体收入效率。
- 更智能的传真：设计用于减少分类和链接传入传真到患者记录的时间，包括转诊、实验室结果、影像等，使实践减少耗时的行政工作，改善患者护理流程。
这些进步旨在赋能提供者，减轻行政负担，并推动全国医疗实践的临床、运营和财务成功。
ModMed联合创始人兼联席首席执行官Dan Cane补充道：“我们的工程和AI团队通过利用我们广泛的、特定专科的数据集，开发了一种独特的方法。这使我们能够创建不仅高效，而且深刻理解每个医学专科细微差别的AI解决方案。我们的专有数据和专业知识使我们能够提供真正理解和预见医疗提供者需求的工具。”
有关ModMed Scribe和公司AI创新的更多信息，请访问modmed.com/ai或参加2024年11月22日至24日在佛罗里达州奥兰多举行的MOMENTUM年度用户大会。
1 来自麦肯锡：行政简化：如何在美国医疗保健中节省四分之一万亿美元——2021年10月20日
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