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NHS员工借助AI助手与患者互动时间提升近25%

NHS staff spend almost 25% more of their time with patients by using AI helper

英国英语人工智能+医疗健康
新闻源:WalesOnline on MSN
2025-09-04 01:09:04阅读时长2分钟698字
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内容摘要

伦敦大奥蒙德街儿童医院主导的临床试验显示,AI语音记录系统Tortus可使医护人员将23.5%更多时间用于患者诊疗,同时缩短8.2%就诊时长,急诊部门应用更使单班接诊量提升13.4%,该技术全国推广后预计每年可节省1.76亿英镑文书成本并释放6.58亿英镑医疗产能。

通过使用AI助手,医护人员在患者诊疗上的时间增加了近25%,这是近期试验得出的结论。

这项名为Tortus的技术能自动转录问诊对话,并为医务人员生成摘要文本。英国卫生大臣指出,这种AI应用不仅提高了效率,还增强了英国国家医疗服务体系(NHS)的"人文关怀"。

Tortus采用环境语音技术,结合语音识别与人工智能,能从对话中提取相关医疗信息,同时过滤背景噪音和无关对话。由伦敦大奥蒙德街儿童医院主导的试验在伦敦9个NHS机构展开,覆盖医院、全科诊所、精神卫生服务和救护车系统,累计处理近17,000次患者交互。

研究发现该系统使医患直接互动时间提升23.5%,同时就诊时长缩短8.2%。卫生大臣史蒂芬·基诺克表示:"这种创新正是我们建设面向未来NHS所需,它通过减轻医务人员文书负担,不仅提升效率,更强化医疗体系的核心——人文关怀。"

该医院计划从今年秋季起在门诊服务全面应用AI语音记录技术。首席临床信息官尚卡·斯里达兰医生指出:"此次试验表明NHS完全有能力安全采用AI技术。我们在伦敦多家机构跨领域协作测试,证明了技术规模化应用的可行性,为医患双方带来实质改变。"

在急诊科应用时,Tortus使单班接诊量增加13.4%,患者初诊记录完成时间缩短一半。圣乔治大学医院急诊医生艾哈迈德·马迪表示:"在争分夺秒的急诊环境中,这项技术让我们更高效处理文书,最终聚焦于患者护理。"

约克健康经济联盟的经济模型预测,若全国推广Tortus每年可额外完成9,259次急诊接诊,节省1.76亿英镑文书成本,并释放6.58亿英镑医疗产能。NHS英格兰临床转型主任文·迪瓦卡补充:"让医务人员将更多时间投入医患沟通而非电脑录入,既能改善患者护理,也减轻了行政负担。"

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