世卫组织欧洲区域办事处表示，人工智能在医疗保健领域的日益应用需要更强有力的法律和道德保障，以保护患者和医疗工作者。该报告基于世卫组织欧洲区域53个成员国中50个的回应，结论是欧洲医疗系统中人工智能的采用和监管亟需完善。
仅有4个国家（占8%）已采用专门的国家人工智能健康战略，另有7个国家正在制定中。
世卫组织欧洲区域卫生系统主任纳塔莎·阿佐帕迪-穆斯卡特（Natasha Azzopardi-Muscat）在声明中表示：“我们站在一个十字路口。人工智能要么被用于改善人们的健康和福祉，减轻疲惫不堪的医疗工作者的负担，并降低医疗成本；要么可能损害患者安全，侵犯隐私，并加剧护理中的不平等。”
欧洲近三分之二的国家已在使用人工智能辅助诊断技术，特别是在医学影像和疾病检测领域，而半数国家已引入人工智能聊天机器人用于患者互动和支持服务。
都柏林玛特医院（The Mater Hospital in Dublin）近期开始在其放射科全面部署人工智能系统，用于分析所有头部扫描以检测出血、胸部扫描以识别血栓，以及骨骼X光片以发现骨折，确保最紧急需求的患者优先获得诊疗。
今年9月，爱尔兰皇家外科医学院（Royal College of Surgeons in Ireland, RCSI）启动了"人工智能在医疗保健中"的专业课程，都柏林圣三一学院（Trinity College Dublin）也于今年早些时候推出了同类培训项目。
世卫组织敦促成员国应对与人工智能相关的"潜在风险"，包括"存在偏见或低质量的输出结果、自动化偏见倾向、临床医生技能退化、医患互动减少以及对边缘化人群的不公平医疗结果"。
世卫组织欧洲区域指出，监管进程难以跟上技术发展速度，86%的成员国表示法律不确定性是人工智能应用的主要障碍。世卫组织数据、人工智能和数字健康区域顾问大卫·诺维略·奥尔蒂斯（David Novillo Ortiz）强调："若缺乏明确的法律标准，临床医生可能不愿依赖人工智能工具，一旦出现问题，患者也将缺乏清晰的追责途径。"
世卫组织欧洲区域呼吁各国明确责任归属，建立损害补救机制，并确保人工智能系统"在接触患者前经过安全、公平性和实际应用效果的严格测试"。
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