前苏格兰卫生大臣珍妮·弗里曼表示，苏格兰国家医疗服务体系（NHS）的当前状况是历届政府（包括她本人任职期间）失职所致。弗里曼指出，政界人士从未着眼于下届选举之外的长期视角来管理并改善医疗服务。
她强调政府未能征询医护人员意见，"因为政治因素会干扰这一过程"。这些言论发表于苏格兰首席大臣约翰·斯温尼承认"部分患者等待治疗时间过长"之后。斯温尼承诺将简化全科医生预约流程，但表示NHS诊断和治疗提速"不存在捷径"。
弗里曼在2018至2021年担任卫生大臣期间向BBC苏格兰《周日秀》节目坦言，政界人士"只关注如何维持或获取权力所需采取的行动"。她补充道："问题在于，当讨论焦点从'如何解决问题'转向'如何维持权力'时，议题实质内容就会被忽略。"
NHS仍在从新冠疫情中艰难恢复，截至2025年6月，苏格兰约九分之一人口处于NHS等待治疗名单。最新苏格兰社会态度调查显示，69%受访者认为NHS服务表现正在恶化。皇家急诊医学院同时指出，去年苏格兰超800例死亡被认为与急诊科等待时间过长存在关联。
在NHS特别报道中，弗里曼明确表示："历届政府——包括我本人任职期间——均未采取超越选举周期的长远视角看待医疗体系。他们未能认识到，最了解改进方向的正是临床一线团队。"她主张改善医疗体系的关键在于"不应仅依赖政界人士"，需广泛征集包括保洁、行政、维修人员以及顾问医生、护士、理疗师等在内的临床团队意见。
"请他们共同商讨如何提升服务质量，"她补充道，"我确信他们已掌握部分解决方案。"
今年早些时候，首席大臣承诺政府将降低NHS等待名单人数并简化全科医生预约流程。苏格兰公共卫生署最新数据显示，截至2025年9月30日，约628,696人处于门诊、住院或日间手术等待名单，相当于苏格兰总人口的九分之一。
现任苏格兰卫生大臣尼尔·格雷宣布，未来三年将追加5.31亿英镑用于全科诊所人员招聘。格雷表示该投资将提升公众获取全科医疗服务的便利性，并推动电子处方实施。
今年初，英国医学会（BMA）因全科诊所健康预算占比问题与苏格兰政府进入正式纠纷。BMA指出，自2008年以来该预算实际价值每年均落后通胀，需2.9亿英镑填补缺口。此次新增资金需待后续预算获批，政府计划在2026-27财年首期拨付9800万英镑，次年1.83亿英镑，第三年2.49亿英镑。
苏格兰政府发言人表示："本年度我们在健康与社会护理领域创纪录投入217亿英镑，重点解决等待时间最长的领域、清除积压病例，确保患者更快获得所需护理。通过《健康与社会护理服务更新框架》及《十年人口健康框架》，我们已制定集体长期改革方案，这些方案经临床领导者和系统合作伙伴共同制定，确保立足服务现实。我们将继续与健康护理专业人员紧密合作，保障苏格兰全境医疗服务可持续、响应迅速且聚焦患者疗效提升。"
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