纽约市，纽约州 / ACCESS Newswire / 2025年7月22日 独立医疗科技研究机构Black Book Research今日发布2025年度人工智能理赔自动化平台调研报告，RapidClaims凭借卓越表现成为医师诊所及团体医疗机构的首选解决方案。该调研基于2,229家门诊医疗场景用户的真实使用数据。
RapidClaims在18项关键质量指标（KPI）中全面领先，于理赔准确性、运营效率、拒赔率降低、投资回报率（ROI）、用户体验、合规准备度及可扩展性等12个核心维度摘得榜首。医疗机构用户普遍评价其系统具有高度适应性，可快速部署且对现有流程干扰极小。其AI驱动的智能洞察、可定制规则引擎及直观界面尤其受到中小型医疗机构青睐，既实现自动化又不失控制权。该平台在客户信任度、透明度及长期价值传递方面同样获得高分评价。
"对于寻求降低拒赔率和提升营收周期效率的医疗机构而言，人工智能理赔自动化已非可选项。"Black Book Research创始人Doug Brown表示，"RapidClaims在今年评估中，持续在直接影响财务结果和日常运营的关键维度超越客户预期。"
根据Black Book数据，2025年全美68%的医师诊所已采用或正在积极部署AI理赔方案，较2023年增长23%，凸显市场快速扩张及对高性能平台的需求。调研参与者强调，自动化在应对日益复杂的理赔处理、偿付压力及人员短缺方面的重要性正显著提升。该独立调研通过真实用户反馈评估技术供应商，在准确性、拒赔管理、预测分析、实施支持、系统集成及长期价值等维度进行满意度测量。排名不受供应商赞助影响，呈现真实市场反馈。
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