随着人工智能在全球范围内重塑工作场所，一项新研究提供了初步证据表明，接触人工智能尚未对工人的心理健康或工作满意度造成广泛伤害。事实上，数据显示，人工智能甚至可能在一定程度上改善了工人的身体健康，特别是那些没有大学学历的员工。
然而，作者警告说：现在得出明确结论还为时过早。
这篇题为《人工智能与工人福祉》的论文于6月23日发表在《自然：科学报告》期刊上，使用了德国社会经济面板长达20年的纵向数据。利用这些丰富的数据，研究人员——匹兹堡大学和美国国家经济研究局（NBER）的奥塞亚·朱恩泰拉（Osea Giuntella）、米兰大学和柏林经济学院的卢卡·斯特拉（Luca Stella），以及德国财政部的约翰内斯·金（Johannes König）——探讨了从事AI相关职业的工人相较于较少接触AI职业的工人表现如何。
“公众对人工智能的焦虑是真实的，但最坏的情况并非不可避免，”斯特拉教授说道，他同时还隶属于欧洲独立机构——经济研究中心（CESifo）和劳动经济学研究所（IZA）。“到目前为止，我们几乎没有发现任何证据表明人工智能的采用削弱了工人的整体福祉。相反，身体健康似乎略有改善，这可能是由于某些AI相关职业中的体力劳动强度和整体工作风险下降。”
然而，该研究也强调了一些需要谨慎的原因。
分析主要基于一种任务导向的人工智能暴露测量方法——被认为更为客观——但基于自我报告的暴露估计则显示出对工作和生活满意度的小幅负面影响。此外，样本排除了年轻工人，且仅涵盖了德国人工智能扩散的早期阶段。
“我们可能正处于人工智能采用曲线的初期阶段，尚未观察到其全部影响，”斯特拉强调道。“随着技术的进步、渗透到更多行业并深刻改变工作方式，人工智能的影响可能会发生巨大变化。”
研究的主要发现包括：
- 人工智能暴露对工作满意度、生活满意度或心理健康没有显著的平均影响。
- 自我评估的身体健康和健康满意度略有改善，特别是在受教育程度较低的工人中。
- 有证据表明体力劳动强度降低，表明人工智能可能减轻了繁重的体力任务。
- 每周工作小时数略有下降，而收入或就业率没有显著变化。
- 自我报告的人工智能暴露显示出对主观幸福感的小幅负面影响，这进一步说明未来需要更细致的研究。
由于数据来源的限制，该研究聚焦于德国——一个拥有强大劳动保护和逐步推进人工智能应用的国家。共同作者指出，在更加灵活的劳动力市场或进入日益饱和AI环境的年轻群体中，结果可能会有所不同。
“这项研究只是一个早期快照，而非最终结论，”匹茨堡大学的朱恩泰拉表示，他此前曾对机器人对家庭和劳动力、以及不同类型工人的影响进行了重要研究。“随着人工智能应用加速，持续监测其对工作和健康的广泛影响至关重要。技术本身并不能决定结果——制度和政策将决定人工智能是改善还是侵蚀工作条件。”
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