人工智能生成的技术压力：情绪与对人工智能的适应
关键要点
- 一种当代神经焦虑被称为数字技术压力。
- 技术超载、技术入侵、技术复杂性、技术不安全和技术不确定性存在。
- 人工智能引发的压力会影响人们对积极或消极情绪的倾向，从而影响生活质量。
- 对于技术压力者来说，专注于情绪弹性、学习新技术和社会支持是有帮助的。
科学家们有了新的工具来评估这种被称为数字技术压力的当代神经焦虑。
技术压力问题
如今，人工智能的迅速发展是一个常见的讨论话题。似乎没有哪个行业不会受到人工智能技术的影响，这些技术可以促进我们的工作或帮助我们解答可能存在的问题。随着如此快速的发展和普遍的存在，只需快速浏览社交媒体网站，就能发现人们在辩论在他们的生活中使用人工智能的优缺点。
显然，一些围绕人工智能发展的负面信念和焦虑与成为过时的工人或感知到的非人工智能整合生活的传统收入机会减少有关。科学家们有了新的工具来评估这种被称为数字技术压力的当代神经焦虑（Angioletti & Fronda, 2024）。我们还了解到有关人工智能生成的技术压力及其对生活质量的潜在影响的研究（Litan, 2025）。
研究
Litan（2025）通过测量来自城市和农村背景的217名罗马尼亚成年人（年龄18–62岁）样本中的压力源来研究人工智能使用带来的技术压力。技术压力通过五个源自人工智能使用压力源来测量。这些压力源被评估为技术超载、技术入侵、技术复杂性、技术不安全和技术不确定性。
这些压力源的影响是通过检查生活质量作为主要兴趣结果来测量的。参与者的正面和负面情绪也被评估为可能的日常情绪倾向。
发现
Litan发现，与人工智能相关的技术压力并没有直接降低人们的生活质量。人工智能引发的压力影响了参与者对积极或消极情绪的倾向，而这些情绪变化则显著决定了生活质量。例如，如果一名员工没有尝试使用人工智能工具来了解它们，即使雇主鼓励使用人工智能，其他同事越来越多地在工作场所使用人工智能，这最终可能会影响员工的工作生活质量。
继续以这个例子来说，对于在这种环境中每天工作的员工来说，这种环境可能会在心理上与负面情绪联系起来。因此，根据研究结果，围绕人工智能的情绪被发现是生活质量的关键中介因素。研究结果表明，人工智能或技术本身并不会改变幸福感，但人工智能使人们感觉如何很重要。Litan发现，积极情绪可以缓解人工智能生成的技术压力；而消极情绪则会加剧这种压力。
应对方法
提高数字素养和情绪调节技能，特别是针对人工智能的，可以帮助保护人们的情绪健康和整体生活质量（Litan, 2025）。因此，缓解的方法在于一个人如何应对。如果人们担心工作被取代或被人工智能的发展所压倒，研究建议他们可能需要加强对自己在使用或使用后人工智能工具时所感受到情绪的认识。
这意味着在使用人工智能后停下来承认和理解这种体验让他们感觉如何。它是正面的，如兴奋或热情，还是负面和令人生畏的？研究表明，技术压力者也可以更有意识地建立积极性，例如对人工智能如何实际帮助他们的待办任务表示感激，或提供增加人工智能素养的机会（例如参加培训和研讨会）。
最后，也有机会通过社交联系来讨论或探索数字技术的使用。从业者可以通过向客户建议上述任何探索，帮助他们更加自我意识到与人工智能相关的情绪，并与他们一起应对人工智能生成的技术压力。
结论
Litan的研究突出了在应对与人工智能相关的压力时感受最为重要的发现。是情绪反应，而不是人工智能本身，塑造了幸福感。对于个人而言，这意味着要专注于情绪弹性、学习新技术和获得社会支持。对于从业者来说，这意味着将情绪、数字和社会策略整合到护理中。通过帮助人们处理他们的情绪、社交互动和了解更多关于人工智能工具，从业者可以支持客户在一个日益由人工智能驱动的世界中健康适应。
参考文献
Angioletti, L., & Fronda, G. (2024). 评估和管理数字技术压力生理反应的神经科学协议。《社会神经科学》，1–7。
Lițan, D.-E. (2025). 人工智能生成的技术压力对生活质量的影响：积极和消极情绪的中介作用。《行为科学》，15(4), 552。
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