根据瑞典哥德堡大学的一项研究，瑞典药房人员报告称，患者安全气候正在恶化。仅有不到四成的药房人员对他们的工作条件持积极态度。
这项发表在《BMJ Open》期刊上的研究旨在评估瑞典药房药师的患者安全气候，并与历史数据进行比较。研究对象包括药剂师和处方药调剂员。
患者安全气候通过两次调查进行分析，分别在2008年和2022年进行，所有瑞典药房人员均可参与。调查结果匿名处理，不与雇主关联。
在这两次调查之间，瑞典药房市场经历了自由化改革。2009年，国家垄断结束，其他利益相关者可以从事处方药和非处方药的零售业务。
工作条件评分降低
研究人员分析了2022年的调查结果并与2008年进行了对比，几乎所有研究变量都出现了下降。在最近的调查中，药房人员对团队合作、安全气候、工作满意度、管理和工作条件的评分较低。
受影响最大的是工作条件，只有37%的药房人员对其持积极看法，而2008年这一比例为53%。对于安全气候，68%的人持积极态度，低于2008年的75%。唯一的改进是更多的人意识到自身的压力迹象。
该研究的主要负责人克里斯蒂娜·林格伯格·佩尔松（Christina Ljungberg Persson），哥德堡大学萨尔格伦斯卡学院社区药学高级讲师兼药剂师表示：“一个有趣的现象是，管理者对患者安全气候的评价高于其他药房人员，这引发了对组织内部向上沟通和问题解决机制的质疑。这不仅是药房公司的问题，也是政府政策需要关注的问题。”
压力增加错误风险
虽然研究未明确指出自由化的作用，但林格伯格·佩尔松指出，工作环境已经发生变化。为了提高客户可获得性，药房数量增加，营业时间延长，单人工作的机会也增多。
该研究与芬兰Åbo Akademi大学的同事合作进行，研究人员共同得出结论，瑞典药房的患者安全气候似乎已恶化。
林格伯格·佩尔松总结道：“工作条件影响患者安全。当处于压力下时，出错的风险增加，如读错或发错药，未能提供足够信息，或没有时间联系医生确认事项。这些情况在时间和资源不足的情况下可能发生。”
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