沃尔玛宣布了一项新的合作伙伴关系，旨在帮助美国老年人最大化他们的医疗保险福利。作为美国最大的杂货连锁店，沃尔玛宣布，参加Medicare Advantage保险计划的美国人现在可以将其福利卡信息输入到他们的在线沃尔玛账户中。这将使购物者能够查看哪些沃尔玛销售的商品符合其计划的覆盖范围或折扣。
许多Medicare Advantage计划提供补充福利，涵盖保健品或非处方药。虽然每个计划的具体覆盖产品有所不同，但可能包括维生素和体重管理补充剂等商品。根据消费者保健产品协会的数据，大约三分之二的Medicare Advantage计划参与者并未使用其非处方药福利，主要是因为他们不清楚哪些产品在其计划内被覆盖。
在沃尔玛的新计划下，消费者将在符合其特定计划的商品上看到“福利计划符合条件”的图标。对于那些更喜欢在实体店购物的人来说，扫描商品时也会显示相同的图标。老年人的沃尔玛账户中还将有一个追踪器，显示他们还剩下多少福利可以使用。
沃尔玛在一份声明中表示，试点项目将允许用户“实时追踪其福利支出，并在当天结账或在一小时内提货或送货”。沃尔玛的Ralph Clare谈到这项倡议时表示：“我们看到了简化健康福利购物旅程的机会，使客户更容易发现符合条件的商品，并提供方便的提货和送货选项，以适应他们忙碌的日程。”
作为该计划的一部分，沃尔玛还推出了一个新的平台Walmart Everyday Health Signals，该平台将允许如Medicare Advantage计划这样的福利提供商直接与沃尔玛集成。通过整合信息，该平台将为参与的客户提供“由AI支持的指导，使其能够做出健康的选择”。
然而，批评人士已经对沃尔玛在其Sam's Club仓库中使用的购物篮扫描技术中的AI应用提出了质疑。新技术允许顾客无需经过收银台即可直接离开商店，但这一举措存在争议，因为它使用了摄像头和传感器网络来跟踪购物者及其购物车。此外，无收银体验要求所有顾客使用智能手机并下载商店的应用程序，这对可能不擅长使用技术的老年购物者来说可能是一个挑战。
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