印第安纳州约翰逊县警长办公室推出的新AWARE项目旨在支持急救人员与认知障碍或医疗损伤人士之间更安全的互动。
AWARE项目是一项以社区为中心的倡议,旨在弥合急救人员与认知障碍或医疗损伤人士之间的差距。据警长办公室称,该项目通过为警官和其他急救人员提供增强培训、工具和资源,促进更安全、更知情且更有同情心的互动。
"该项目针对那些在理解、沟通和配合急救人员能力方面可能存在困难的人群,"警长办公室危机干预副警长香农·钱伯斯(Shannon Chambers)表示。"这样我们的急救人员——警察、医疗急救人员、消防员——就能明白,'嘿,我看到了这个贴纸,可能需要采取不同的方式接近,也许他们的抵抗和不与我交谈是因为其他原因。'"
AWARE项目专为帮助急救人员更好地理解和应对可能难以遵循指令、清晰沟通或处理压力情境的人士而设计。照护者可以自愿为其亲人注册该项目,使他们能够获得一个4英寸的贴纸,可用于车辆和/或住宅上。据警长办公室称,这些视觉提示"巧妙地提醒"响应人员,现场可能有人存在沟通或理解方面的挑战。
当急救人员看到AWARE贴纸时,他们可以调整应对方式——采用缓和技巧、清晰的沟通策略以及对潜在需求的了解。官员表示,这种方法有助于营造更平静的环境,并提高所有相关方的安全性。
AWARE项目与该县的危机干预小组(CIT)相辅相成。约翰逊县所有警官都接受危机干预培训。该培训由警长办公室的CIT负责,该小组由钱伯斯、副警长查德·普恩特(Chad Poynter)、副警长吉姆·恩格马克(Jim Engemark)、项目治疗师希瑟·泰克(Heather Teike)以及治疗犬夸索(Queso)组成。
钱伯斯介绍,当CIT成立时,官员们发现一些警官没有意识到认知障碍或医疗损伤人士可能需要不同的接近方式。因此,他们寻找并采用了这个已于2021年在埃文(Avon)实施的项目。
"他们利用该项目提高对认知障碍和医学相关损伤的认识,"钱伯斯说。"急救人员开始理解:'哦,也许我可以采取不同的方式,因为有人行为异常。'"
钱伯斯表示,如果一名警官被叫到某人家中处理扰乱秩序的情况,他不会立即知道这是否是心理健康或医疗问题。但如果有人有AWARE贴纸,那么警官就知道需要以不同方式处理这种情况。
钱伯斯表示,虽然该县有专门的CIT,但他们并不总能响应每一次呼叫。这就是为什么所有警官都需要掌握处理这类情况的技能。
要注册该项目并获取贴纸,照护者必须让医疗专业人员为相关人员填写申请表。该申请要求医疗专业人员确认某人存在认知或身体残疾,需要他人知晓。申请不会具体说明该人的医疗状况。
钱伯斯说,一旦签署并提交,警长办公室将审核申请,并联系医疗专业人员获取联系信息——姓名和出生日期——如果这些信息尚未录入系统。
此外,钱伯斯表示,如果AWARE项目的参与者无法向急救人员告知自己的姓名,急救人员可以回溯获取其信息并在必要时找到紧急联系人。
钱伯斯说,一旦获得AWARE批准,参与者可以来警长办公室领取贴纸或选择邮寄接收。
她表示,自从警长办公室本周早些时候宣布AWARE项目以来,他们已经收到多份申请。团体家庭和特奥会(Special Olympics)教练也主动联系了项目组。
钱伯斯表示,最终,AWARE是官员们尝试改善社区、提高公众对心理健康认知并打破相关污名的又一举措。
"我们希望为社区和我们的警官在两个方面都提供最佳保障,"她说。
约翰逊县警长杜安·伯吉斯(Duane Burgess)将AWARE描述为该县努力"以身作则"的典范。
"我们正持续致力于帮助民众,"伯吉斯说。"一直以来,心理健康都是我的首要任务之一,我们将继续将其作为工作重点。我的CIT部门拥有杰出人才,我们在约翰逊县的创新实践堪称行业标杆。我为CIT团队感到无比自豪,他们的工作切实帮助了社区居民,我们将继续引领这一方向。"
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