初级保健阿尔伯塔（Primary Care Alberta）讨论了最近发布的一项研究。
研究结果发表在《加拿大急诊医学杂志》上。
初级保健阿尔伯塔是该省新成立的一个旨在改善阿尔伯塔人获取医疗服务的组织，于7月3日发布了有关虚拟医疗服务的信息。
该研究考察了拨打Health Link 811后被转接给在线医生进行虚拟评估的来电者的结局。
发表在《加拿大急诊医学杂志》上的研究发现，虚拟医疗服务使患者能够“根据其医疗需求获得更适当的护理水平”。
“这项研究展示了我们的Health Link护士和医生每天看到的情况：虚拟MD有效地实现了其主要目标，即为患者提供急诊部门就诊的替代方案，”PCA患者导航和系统整合执行负责人Patricia Chambers在发布会上表示。“确保阿尔伯塔人获得正确的护理对患者有益，并减轻了医疗系统的压力。”
自2022年推出以来，超过一半通过该计划评估的患者遵循了建议，根据虚拟建议去看医生、去急诊室或在家处理问题。
研究还指出，那些被推荐到初级保健但仍然选择去急诊室的人往往被诊断出更适合由家庭医生而非医院处理的病症。
根据发布的消息，“虚拟MD旨在减少省内不必要的急诊室访问。”
居民拨打Health Link 811，他们将连接到一名注册护士或其他临床工作人员，后者会进行评估以确定是否需要医生评估。每天约有125名Health Link来电者被转接给医生进行后续跟进。
已有超过10万名患者接受了项目医生的评估；其中大约一半能够在家中管理他们的健康状况。其他人则被推荐到其他类型的面对面护理或随访，例如在紧急护理中心或家庭医生处。
虚拟MD每周七天，从早上6点到凌晨2点提供服务。
“虚拟选项让我们能够接触到可能难以获得这些服务的阿尔伯塔人群：那些有移动或交通问题的人、农村地区的个人或那些获得医疗服务有限的人，”虚拟MD医生Genelle Dingeldein博士说。“我们可以实时提供即时建议，并帮助患者了解如何自我管理症状或何时寻求更高层次的护理。”
该服务拥有约90名医生为其工作，是“阿尔伯塔本地解决方案”，旨在改善居民的初级保健获取途径。
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